文章 ID: 000039236 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2023 年 05 月 10 日

英特尔® 傲腾™是否应当在 BIOS 或操作系统更新之前禁用内存?

环境

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

在更新操作系统 (OS) 或 BIOS 之前暂时禁用英特尔® 傲腾™内存的步骤,以避免系统崩溃或操作系统启动问题

说明
  • 无法在 Windows* 10 重大更新后启动系统。
  • BIOS 更新后无法启动。
解决方法

在应用操作系统或 BIOS 更新之前,应禁用英特尔® 傲腾™内存,然后在过程完成后再次重新启用。请按照以下步骤禁用模块:

  1. 访问英特尔® 傲腾™内存和存储管理应用程序。
  2. 英特尔® 傲腾™ 内存 部分。
  3. 禁用 英特尔® 傲腾™ 内存。
  4. 启动 操作系统或 BIOS 更新。
  5. 更新完成后,从应用程序中再次 启用 英特尔® 傲腾™内存。
其他信息:

当开始操作系统更新时,系统会多次重新启动以完成更新过程。虽然这并不常见,但当系统在操作系统更新过程中重新启动时,英特尔® 傲腾™内存配置可能会更改。在从正在加速的硬盘/固态盘获取数据时,这可能与系统冲突,造成系统崩溃。

当 BIOS 更新进行时,大多数时候 BIOS 设置会返回到默认值。因此,SATA 模式会被更改回 AHCI,这会与英特尔® 傲腾™内存配置相冲突,并且可能导致启动问题。

如果在操作系统或 BIOS 更新后无法启动,该怎么办

如果在启用英特尔® 傲腾™内存的情况下应用了操作系统或 BIOS 更新,并出现了启动问题,最佳建议是尝试重新配置英特尔® 傲腾™内存设置。不幸的是,如果重新配置 BIOS 以英特尔® 傲腾™内存加速无法解决问题,则可能需要重新安装操作系统并格式化英特尔® 傲腾™内存。在进行任何系统更改之前,请务必备份您的数据。

如果需要额外的帮助, 请联系 英特尔客户支持

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