文章 ID: 000039215 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2023 年 10 月 04 日

采用英特尔®显卡的笔记本电脑和/或台式机无法检测到外部显示器

环境

笔记本电脑英特尔核芯显卡家族智能电视监视器

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

采用英特尔®显卡的笔记本电脑无法检测到外部显示器时的修复解决方案。

说明

当使用 HDMI 电缆时,显示器或电视在连接到笔记本电脑或台式机时没有视频输出。

解决方法

如果您遇到此问题,请检查以下内容:

  • 更新 您的图形驱动程序。 了解有关 如何 更新显卡驱动程序的更多信息。
  • 测试 不同的电视/显示器和 HDMI 电缆。
  • 更新 HDMI 和电视固件。有关固件更新, 请联系 您的便携式电脑和电视制造商。
  • 测试 不同的显示连接,例如 VGA、DisplayPort 或无线显示和适配器。
  • 检查 台式机/笔记本电脑的端口是否仍在工作。
    注意您可以尝试 冷启动 系统,以检查端口或系统是否获得正确的电源。

检查 显示器是否在英特尔® 显卡控制中心启用。

  1. 从 Windows* 搜索栏中, 搜索 英特尔® 显卡控制中心。 双击 英特尔® 显卡控制中心图标。
  2. 单击 显示
  3. “已连接的 显示器”窗口中, 单击 所需显示器对应的三点菜单。
  4. 单击 启用
注意我们提供显卡驱动程序的通用版本,用于常规用途。计算机制造商可能对显卡驱动程序软件或软件包功能作了更改、加入了自定义配置,或作了其它更改。为避免出现可能的安装不兼容问题,我们建议您首先向 计算机制造商 咨询并使用他们提供的驱动程序软件。

如果问题仍然存在,请联系便携式电脑制造商检查设备是否存在已知的硬件问题。

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