支持知识库

如何应对服务器主板/系统冒烟的情况？

内容类型: 报修与 RMA | 文章 ID: 000038341 | 上次审核日期: 2021 年 12 月 14 日

说明解决方法其他信息：

环境

任何服务器主板/系统集成

说明

没有开机迹象（没有显示任何图形），只是服务器不断往外冒烟。

解决方法

系统冒烟的情况很少见；但是，如真正发生时，请立即采取措施。拔掉电源线，远离设备以避免吸入异物，然后与系统管理员/集成商联系。

虽然“有限保修不包括由于外部原因造成的产品损坏情形”（点击此处了解更多信息），如果经过仔细检查后发现有任何物理损坏，请联系英特尔客户支持团队并提供以下信息供其进一步确认：
1.如果可能，提供物理损坏的照片。
2.简要说明在硬件方面设备是如何集成的。
3.详细说明可能引起此种情况的原因。
4.确认服务器系统的编号。

其他信息：

原因：硬件集成方法可能有误

如何应对服务器主板/系统冒烟的情况？

环境

说明

解决方法

其他信息：

相关信息

相关产品

停产的产品

更多帮助？