文章 ID: 000038079 内容类型: 错误讯息 上次审核日期: 2023 年 11 月 14 日

如何排除“前面板 NMI/诊断中断 - 断言”事件日志的故障排除?

环境

英特尔服务器主板和英特尔®服务器系统

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

服务器 - 针对“...NMI 诊断 int BMC 信息关键中断前面板 NMI/诊断中断 - 置言“事件日志

说明

由于 BMC 向系统发送的不可屏蔽中断 (NMI) 导致服务器崩溃。系统事件日志显示以下内容:

...NMI Diag Int BMC Informational Critical Interrupt Front Panel NMI / Diagnostic Interrupt - Asserted

User-added image

解决方法

该事件通常是由于以下可能的情况而发生的:

  1. 按下前面板诊断中断或不可屏蔽中断 (NMI) 按钮。
    • 此按钮的目的是诊断软件问题;生成严重中断时,操作系统 (OS) 通常会保存内存转储。这样可以对系统内存中当前的情况进行精确分析,这对于软件开发人员或排除操作系统、软件和驱动程序问题非常有用。有关详细信息,请参阅 英特尔®服务器主板的系统事件日志故障排除指南
  2. BMC 接收请求此操作的 IPMI 机箱控制命令。

仅当按钮被操作时,无论是物理操作还是远程操作,才会记录此事件。发生这种情况时,它会导致 操作系统 崩溃,但这不是一个严重事件。

如果实际上没有按下此按钮,请 按照以下步骤操作

  1. 确保 BIOS/固件为最新
  2. 确认 前面板没有物理故障。

如果需要,请使用系统事件日志支持部门联系以获取诊断和建议。

其他信息:

注意

英特尔®服务器的集成基板管理控制器 (BMC) 可通过标准的现成终端、开源或终端仿真器实用程序访问。客户承担使用开源实用程序的风险。英特尔无法控制这些实用程序,也不能保证对这些实用程序进行任何修复。

本页面上的内容是原始英文内容的人工翻译与计算机翻译的组合。我们提供此内容是为了您的便利并且仅供参考,未必完整或准确。如果本页面的英文版与翻译版之间存在任何冲突,应以英文版为准。 查看此页面的英语版本。