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随机系统冻结问题的提示

内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000037587 | 上次审核日期: 2023 年 05 月 15 日

说明解决方法

说明

在搭载英特尔处理器的系统上发生随机系统冻结

解决方法

对于搭载英特尔®盒装处理器的系统构建，这些是可能的原因，以及尝试的提示：-

过热时，CPU 的温度控制电路会试图调节 CPU 的时钟（停止/停止/停止/离开），以尝试冷却 CPU。此条件称为 PROHOT。如果 CPU 持续进一步散热，则温度控制电路（TCC）将完全停止 CPU，全面停止以防止损坏。这称为 THERMTRIP，是一种无法恢复的状况，需要硬重新启动（交流拔下，重新启动）。
- 确保散热解决方案兼容并正确安装。请参阅过热故障排除。
电源故障：电源故障，低于所需的总电源（例如，对于采用 550W 所需电源的系统，电源为 450W）。加载导致电源尖峰的应用程序时，这里经常出现挂起的情况。一些低成本电源（即使已评定功耗足够），却往往没有足够的电源组件来处理/瞬间的大功率增加。
内存问题：设备损坏、安装不当的 DIMM、DIMM 边缘连接器或大小。
- 确保内存安装良好。
- 换用其他内存。
- 尝试在构建系统中具有足够的内存量。
主板问题：如果可能，请与运行良好的主板互换。
- 尝试将系统 BIOS 更新到最新版本，或将 BIOS 重置为默认值，您还可以尝试清除 CMOS。
最大利用率：
- 检查任务管理器，以了解是否有任何在连续 100% 容量下使用的东西。
- 在您的系统上使用 Windows* 搜索栏，并键入 任务管理器
- 单击 更多详细信息。
- 在“进程”下，观察 CPU、内存、磁盘、网络或 GPU 的使用。
- 关闭导致高使用率的应用程序，查看问题是否消失。

对于笔记本电脑、一体机或笔记本电脑，请咨询您的 OEM （原始设备制造商）。

其他原因可能是：

CPU 达到 100% 的使用率。 请参阅 如何修复高 CPU 使用率。
驱动程序未更新。打开开始菜单，然后 设置。单击 更新和安全性， 然后检查更新 按钮。这将更新关键驱动程序。
Windows 操作系统需要更新。
Windows 操作系统可能已损坏，请参阅使用系统文件检查器工具修复 Microsoft 丢失或损坏的系统文件，以检查您的系统是否已损坏的文件。

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