启动键盘视频鼠标 （KVM） 控制台时的空白屏幕

当所有英特尔® 服务器主板点击键盘视频鼠标 （KVM） 启动控制台时，屏幕变空;无法启动。

故障 排除

1. 检查 BMC 设置并确认 BMC Web 控制台上的其他所有功能均正常运行。
2. 确认是否安装了英特尔® 远程管理模块 （英特尔® RMM）。
3. 确认是否安装了最新的 Java 开发套件 （JDK）。否则，安装最新版本的 JDK。
4. 检查 KVM 启动控制台是否在不同的系统上工作。
   • 如果 是的问题在于客户端机器，您需要与系统管理员联系以了解设置。
     另请参阅 如何设置英特尔服务器的远程管理？
   • 如果 不，执行以下步骤：

     1. 关闭服务器电源，并从英特尔® Server Board中移除"电流"（交流）电源。然后卸下并重新安装英特尔 Server Board上的 RMM 模块。

        注意	远程 KVM 会话即使服务器关闭电源（处于待机模式）也可用。在服务器重置或开/关电源期间，无需重新启动远程 KVM 会话。BMC 重置— 例如由于 BMC 看门狗在 BMC 固件更新后开始重置，则需要重新创建会话。在系统重置之间持续存在 KVM 会话，但非交流断电。

     2. 登录到 BMC Web 控制台，并检查 KVM 启动控制台是否工作，以及您是否能够获得 KVM 访问权限。

轻松修复

拔下并重新插入交流电源，以重置 KVM 会话，并重新启动 KVM。