文章 ID: 000037179 内容类型: 兼容性 上次审核日期: 2022 年 08 月 01 日

如何解决英特尔® Server Board S2600WFQ 的网络接口问题?

环境

英特尔® Server Board S2600WFQ 英特尔® Ethernet Connection X722 Microsoft Windows Server 2016 数据中心版本:10.0.14393 内部版本 14393

Windows Server 2016*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

英特尔® Server Board S2600WF 嵌入式英特尔® Ethernet Connection X722 的最新驱动程序包存在问题。

说明

英特尔® Server Board S2600WF 嵌入式英特尔® Ethernet Connection X722 的最新驱动程序包存在问题。驱动程序安装是成功的,但未在设备管理器下的网络连接属性下识别驱动程序,并且已使用不同的安装链接。设备管理器属性上的消息是以下一条:
此设备未安装驱动程序

解决方法

请执行以下故障排除步骤,以确定可能与以下问题相关的问题:

  1. 继续,以确保已安装最新的驱动程序。可在 此处 找到它们的链接:
    Windows* 版板载网络驱动程序确保安装在由驱动程序随带的可执行文件中进行。
     
  2. 如果问题仍然存在,请继续 安装 完整的驱动程序包,但请确保先前的安装已移除。
    英特尔® 以太网适配器完整的驱动程序包
     
  3. 检查主板背面 RJ45 连接器的 LED 行为,并使用 WF 家族的 TPS(产品技术规格)分析结果,可在此处找到:
    基于 英特尔® Server Board S2600WF 家族的英特尔® Server Board和英特尔® 服务器系统技术规格
     
  4. 在第 105 页下,使用相同的 TPS(产品技术规范)执行主板的 CLEAR BIOS 设置,并使用跳线 J2B1 及其下方说明。
     
  5. 要隔离是否与特定的 Windows 修订版相关,请 安装 不同的操作系统而没有任何更新,并检查问题是否复制。
     
  6. 如果问题仍然存在,请 联系 支持 部门以获取进一步帮助。
其他信息:

Microsoft* Windows Server 2016 的驱动程序安装。

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