文章 ID: 000034272 内容类型: 错误讯息 上次审核日期: 2023 年 06 月 30 日

英特尔® 傲腾™内存和存储管理应用程序显示消息“处于风险中(SMART 事件)”

环境

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

解释英特尔® 傲腾™内存和存储管理应用程序的“处于风险中(SMART 事件)”弹出消息。

说明
  • 连接到某个控制器和特定端口的 SATA 固态盘出现问题,表明这是 SMART 事件。例如, 控制器 0 上的 SATA 固态盘,端口 2:处于风险中(SMART 事件)。
  • 英特尔® 傲腾™内存显示 风险错误(SMART 事件)。
  • 报告的错误消息: 需要注意:您的某个磁盘处于风险中(SMART 事件)。请打开英特尔® 傲腾™内存和存储管理应用程序以了解详细信息。
解决方法

消息是通知用户在固态盘 (SSD)、英特尔® 傲腾™内存或应用程序及其与系统通信的方式中检测到潜在问题。

此通知通常是标准运行状况监控系统 (SMART) 的结果,该系统中可能检测到英特尔® 快速存储技术(英特尔® RST)驱动程序/控制器管理的存储设备的问题。可能应用程序无法检测到它预期的 RAID 或英特尔®傲腾内存卷。

在继续阅读之前

在继续操作之前,请阅读以下所有提示:

  • 对于固态硬盘和硬盘:

    • 某些系统和固态盘制造商提供了一个测试和修复固态盘完整性的选项。
      • 系统 BIOS 中可能有一个选项来测试固态盘的完整性。请与系统供应商联系,以确认是否有此功能可用于测试/修复存储设备。
      • 请与存储驱动器供应商联系,以获取可在驱动器上运行诊断程序的工具。例如,英特尔提供了 英特尔 Memory and Storage Tool
      • Windows* 操作系统中的实用程序也可用。有关其他说明,请参阅 如何检查和修复系统磁盘驱动器的完整性问题
  • 对于英特尔® 傲腾™内存:

    1. “处于风险中”(SMART 事件) 旁边是一个括号中的超链接, 用以抑制 SMART。单击此选项将禁用 英特尔® 傲腾™ 内存。
    2. 一旦英特尔® 傲腾™内存被禁用,访问命令提示符,并清除 英特尔® 傲腾™内存
      1. 打开“管理员命令提示符”。单击“开始”菜单图标,键入 命令提示符 ,然后选择 以管理员身份运行)。
      2. diskpart ,然后按 Enter
      3. list disk 以显示您连接的存储设备列表。在这里您应该能够看到英特尔 傲腾内存模块。记下磁盘编号。
      4. Select Disk # ,然后按 Enter 确保调整时要与显示的磁盘编号相匹配。
      5. Clean ,然后按 Enter 。Diskpart 将继续对内存模块执行低级格式化。命令完成后,命令提示符可能关闭。
    3. 重新启动 系统,再次 访问 英特尔® 傲腾™® 内存和存储管理应用程序,并 启用 英特尔® 傲腾™内存。

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