采用核芯显卡的笔记本电脑无法通过 HDMI 端口在二次显示器上获取图片

• 辅助显示器一直工作到 Windows* 更新。更新后，外部显示器将不再显示显示。
• 系统正常工作，但驱动程序更新后，系统无法识别第二台显示器。
• 系统正常工作，但从外接显示器拔下并将其插入后，系统无法识别第二台显示器。

更新过程中驱动程序可能已损坏，需要重新安装。

1. 卸载 显卡驱动程序。如欲了解更多信息， 请访问 如何卸载英特尔® Graphics Driver和英特尔®显示器 HDMI/音频驱动程序 。
2. 下载并安装由原始设备制造商提供的最新英特尔®核芯显卡驱动程序。此驱动程序已通过自定义、测试和验证，可在笔记本电脑上正常运行。

如果问题仍然存在，即使您的系统制造商提供的最新驱动程序，则您可能要考虑将您的操作系统 恢复 到以前运行的状态。有关详细信息，请参阅 如何执行 Windows® 10 恢复 。

作为最后的手段，您还可能从 下载中心 使用我们最新的通用显卡驱动程序进行测试。这是一种替代驱动程序，并且仅可在原始设备制造商 （OEM） 的自定义驱动程序有问题时使用。
不要在视频电缆上使用适配器。 连接必须是直的。HDMI 至 HDMI、VGA 至 VGA 等
检查笔记本电脑的外形。 图形控制器可以允许多显示，但笔记本电脑的视频输出不超过 1 个。

笔记本电脑有专门的支持组，可帮助设备遇到的任何问题。请联系设备 制造商 以获取进一步支持。