排查英特尔® NUC音频问题

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故障排除

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2024 年 04 月 26 日

如果您的英特尔® NUC遇到与音频相关的问题,我们建议您首先尝试以下操作:

  1. 更新 BIOS (请参阅: 通过可视化 BIOS 进行英特尔® NUC的 BIOS 更新和恢复说明)。
  2. 安装 最新的 英特尔® 核芯显卡 驱动程序 (请参阅: 如何在 Windows® 10 和 Windows 11* 中安装 英特尔® Graphics Driver
  3. 安装 最新的 Realtek* 高清晰度音频驱动程序 - 3.5 毫米前面板音频插孔(用于麦克风和耳机)需要使用。
  4. 尝试 将不同的扬声器或耳机直接连接到计算机的音频插孔连接器。
  5. 如果使用条形音箱, 请尝试 使用其他扬声器来隔离问题。
注意 某些型号的英特尔® NUC 迷你电脑没有 3.5 毫米音频插孔(例如 NUC10i5FNHN)。

发生了什么事情? 查看文章
无法从电视、接收器或显示器获取音频输出。 连接到电视、显示器或 AV 接收器时,英特尔® NUC的音频不工作 HDMI 端口
麦克风不工作或输出不够响亮。 英特尔® NUC麦克风不工作或输出不够响亮
环绕声在家庭影院系统中不起作用。 英特尔® NUC上的 AV 接收器问题故障排除
前面板 3.5 毫米音频插孔不工作。 前面板 3.5 毫米音频插孔在英特尔® NUC上不起作用
系统更新后,音频不再工作 系统或驱动程序更新后英特尔® NUC无音频输出
设备管理器中关于“其他设备”下的检测验证时出现代码 28 错误 在英特尔 NUC上的设备管理器中看到错误代码 28

如果这些建议都不能解决您的问题,请联系 英特尔® Customer Support

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