更新后英特尔® RST驱动程序和英特尔® 傲腾™内存兼容的应用程序版本不匹配

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故障排除

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2022 年 05 月 13 日

您看到了什么?

设备管理器中显示的英特尔® 快速存储技术(英特尔® RST)驱动程序版本与用户界面中显示的应用程序版本不同。

注意
  • 如果使用 英特尔® 傲腾™存和存储管理应用程序,应用程序的版本号将不与驱动程序版本相同。这是预期此应用程序的行为,虽然始终建议为您的配置安装最新的驱动程序。
  • 设备管理器始终会显示正确的驱动程序版本。

英特尔® 傲腾™内存应用程序
Intel® Optane™ Memory Application

英特尔® RST应用程序
Intel® RST Application

在系统报告下
Under System Report

原因是什么?

当驱动程序通过设备管理Windows* 更新更新时,只有英特尔® RST驱动程序被更新,而相关的英特尔® 傲腾™内存/英特尔® RST 应用程序版本未更新。

当利用英特尔® RST或英特尔® 傲腾™内存应用程序时,应用程序版本和驱动程序版本应相同,以提供全面的功能兼容性。

如何将应用程序更新到同一版本?

要更新应用程序,应运行完整的安装程序包。请联系您的系统提供商以获取他们的完整驱动程序安装程序包。

注意英特尔建议最终用户使用其系统制造商/提供商提供的驱动程序更新,以消除加载非自定义驱动程序所造成的潜在影响。系统制造商定期对英特尔通用驱动程序进行定制,以满足其特定系统设计的需求。在这种情况下,不建议使用英特尔通用驱动程序更新。

如果您选择更新到英特尔通用驱动程序,建议您通过 英特尔® 驱动程序和支持助理 (英特尔® DSA) 工具执行此驱动程序更新。英特尔® DSA提供自动化、简化的更新过程,无需额外执行任何步骤,还可以识别其他需要的重要驱动程序更新。如果您不确定此驱动程序/更新是否适用于您的系统,请单击下面的链接。英特尔® DSA工具将提供所需的指导,并将应用程序更新到最新版本。

开始使用 英特尔® 驱动程序和支持助理 (英特尔® DSA) 工具

如欲了解更多信息或帮助,请联系 英特尔支持