安装英特尔® RST 16.7 驱动程序后，Windows * 文件资源管理器中的英特尔®傲腾™内存锁定不可用

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故障排除

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2020 年 11 月 09 日

在验证过程中，在英特尔® RST 版本16.7 驱动程序/应用程序中遇到问题。这会导致系统在 C0 中保持不动，并无法进入 C10 core idle 电源状态。这也可能会导致 Windows * 文件资源管理器 CPU 利用率的增加。

这与英特尔®傲腾™内存钉浏览器扩展相关，在安装时，启用通过 Windows * 文件资源管理器进行锁定。

为缓解此问题的影响，在干净的操作系统安装中，这些扩展已从默认安装和英特尔® RST 16.7 驱动程序包中删除。

注意
  • 如果系统以前包含英特尔® RST 驱动程序/应用程序版本16.5，则在升级到16.7 版本时，这些扩展将在系统上保持存在，而此问题将继续产生影响。
    • 为缓解，应从系统中删除 "Intel 傲腾钉驻留资源管理器扩展" （Win + X > 的应用和功能）
  • 对应用程序进行锁定不会受到影响，并且在安装英特尔® RST 版本16.7 驱动程序后仍然可用。


如果您希望仍在 Windows 文件资源管理器中使用锁定功能，最好更新到最新的受支持的驱动程序和软件（版本 16.8.3）