对英特尔® 实感™ 摄像头上的连接和流媒体问题进行故障排除 *
我看到了什么?
- 英特尔® 实感™ 软件 工具根本无法识别相机。
- 无法看到流-深度、IR、RGB-或流在英特尔 实感查看器或其他应用程序中不可用。
我为什么会看到它?
- 相机未连接到 USB 3 端口
- 诽谤检测的错误安装
- 不支持的 Linux * 内核
修复它的方法
- 将相机连接到 USB 3 端口。
- 升级相机的固件.
- 支持 USB 2.0, 但可用的流较少。有关将相机连接到 USB 2 端口时支持的流的详细信息, 请参阅英特尔 实感深度摄像机 d400 的数据表。
- 按照这些说明, 根据需要修补内核。
- 有关详细的疑难解答信息, 请参阅此页。
如何收集日志?
- 插入英特尔® 实感™ 摄像头 D4xx 进入 USB 端口, 然后输入:
- lsusb -v | tee lsusb_4xx.log
- dmesg | tee dmesg_4xx.log
- 请英特尔 客户支持, 并将日志文件附加到案例。