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背板的驱动器插槽没有响应（其中没有驱动器检测）

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000030144   |   上次审核日期: 2024 年 01 月 23 日
说明 解决方法

环境

英特尔® 服务器系统

说明

未检测到驱动器或驱动器上没有发光二极管 （LED） 驱动器活动

解决方法

以下步骤将有助于隔离问题：

  1. 验证 驱动器是否 与系统兼容。
  2. 确保 驱动器已正确连接到端口（有关主板布局的详细信息，请参阅相关主板的技术 产品规格文档 ）。
  3. 检查 背板和驱动器连接之间是否有任何东西。
  4. 验证 另一端的背板是否连接了正确的电缆。
  5. 检查 基本输入输出系统 （BIOS） 中是否检测到该驱动器。操作系统 （OS） 中可能未检测到此问题，需要驱动程序。
  6. 使用另一个已知良好的驱动器进行测试。
  7. 尝试 其他端口以隔离问题， 并确保 问题只是一个端口而不是背板。
    注意

    如果检测到驱动器但没有 LED 活动，则可能是集成在驱动器托架中的光导管有问题。

  8. 如果在执行完这些步骤后问题仍然存在， 请联系 英特尔 Customer Support 以获取进一步帮助。

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