文章 ID: 000028480 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2022 年 03 月 15 日

从 英特尔® SSD 启动 Windows* 操作系统 (OS) 时的蓝屏错误 (BSOD)

环境

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

解决从英特尔® 固态硬盘启动时的 BSOD 错误的故障排除步骤 (英特尔® SSD)

说明

蓝屏错误代码后系统无法启动到操作系统

解决方法
  1. 查看 Microsoft* 网站上的 "蓝屏故障排除"文章,以隔离操作系统的任何可能的问题。
  2. 如果问题仍然存在, 使用 英特尔® Memory and Storage Tool (GUI)按照以下步骤操作 下面以辨别与英特尔 SSD可能的问题:
    1. 获取 驱动器的 SMART 日志。
    2. 更新驱动器固件。
    3. 检查驱动器是否能够在另一个系统中启动(如果可能)。
  3. 如果问题仍然存在,请在驱动器上执行 安全擦除: 如何使用 英特尔® Memory and Storage Tool 对低级别格式化 英特尔 SSD
其他信息:

如果仍然存在问题,请使用驱动器的 SMART 日志联系英特尔®客户支持

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本文适用于 86 产品

英特尔® 固态盘 DC P4601 系列
Intel® Optane™ SSD 800P Series
Intel® Optane™ SSD 900P Series
英特尔® 傲腾™ 固态盘 905P 系列

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