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从英特尔® SSD 启动 Windows* 操作系统（OS）时的蓝屏错误（BSOD）

内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000028480 | 上次审核日期: 2022 年 11 月 07 日

说明解决方法其他信息：

说明

蓝屏错误代码后系统无法启动到操作系统

查看 Microsoft* 网站上的 “蓝屏故障排除” 文章，以隔离操作系统的任何可能的问题。
如果问题仍然存在，使用英特尔® Memory and Storage Tool （GUI）和 按照以下步骤操作 下面以辨别与英特尔 SSD可能的问题：
1. 获取驱动器的 SMART 日志。
2. 更新驱动器固件。
3. 检查驱动器是否能够在另一个系统中启动（如果可能）。
如果问题仍然存在，请在驱动器上执行安全擦除：如何使用英特尔® Memory and Storage Tool 对低级别格式化英特尔 SSD。

如果仍然存在问题，请使用驱动器的 SMART 日志联系英特尔®客户支持。

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