解决从英特尔® 固态硬盘启动时的 BSOD 错误的故障排除步骤 (英特尔® SSD)
蓝屏错误代码后系统无法启动到操作系统
- 查看 Microsoft* 网站上的 "蓝屏故障排除"文章,以隔离操作系统的任何可能的问题。
- 如果问题仍然存在, 使用 英特尔® Memory and Storage Tool (GUI)和 按照以下步骤操作 下面以辨别与英特尔 SSD可能的问题:
- 获取 驱动器的 SMART 日志。
- 更新驱动器固件。
- 检查驱动器是否能够在另一个系统中启动(如果可能)。
- 如果问题仍然存在,请在驱动器上执行 安全擦除: 如何使用 英特尔® Memory and Storage Tool 对低级别格式化 英特尔 SSD。
如果仍然存在问题,请使用驱动器的 SMART 日志联系英特尔®客户支持。
