文章 ID: 000026910 内容类型: 维护与性能 上次审核日期: 2021 年 07 月 23 日

集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC) 在助力器系统无法访问

环境

英特尔® Rack Scale Design (英特尔® RSD) Direct

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

如何让 iDRAC 再次看到这些节点。

说明

重新启动基于 KNL 的所有基于 KNL 的节点后,无法通过集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC) Knights Landing节点:


无法访问底板管理控制器 (BMC)


在执行 racadm getniccfg 命令时,将显示以下内容:

...
LOM 状态:
NIC 选择 = LOM1
检测到链接 = 否
速度 = 未知
双工模式 = 未知
活动 NIC = 无
共享模式下的活动 LOM = 无
共享模式下的故障转移 LOM = 无

 

注意在更新所有 KNL 节点的 iDRAC 固件 (FW) 或重新启动后,也可能发生这种不可访问性。
解决方法

尝试以下步骤:

  1. 确保 iDRAC 固件是 最新版本*
  2. 通过 操作系统 (OS) 重新启动 命令重新启动所有 节点。
  3. 通过操作系统重置 iDRAC ipm的 mc 重置冷。iDRAC 现在应设置为 Shared LOM1
注意此外,要重置 iDRAC,您还可以使用以下本地命令:
  • racadm racreset 软
  • racadm racreset 硬
  • ipm但ol mc 硬重置

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