文章 ID: 000026727 内容类型: 安装与设置 上次审核日期: 2021 年 07 月 08 日

Windows® 10 无法识别我的英特尔® 实感™深度摄像头 D415

环境

Windows® 10 英特尔® 实感™深度摄像头 D415 或 D435

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

解决 Windows® 10 检测到 RGB,但不是深度设备的故障排除步骤

说明

我的英特尔® 实感™深度摄像头 D415 无法正常工作。Windows® 10 仅检测 RGB,而不是深度设备。我想也许摄像头需要更新固件,因此我运行了(适用于 D400 产品家族的 Windows* 设备固件英特尔® 实感™工具)。更新开始,但中途崩溃了。现在,Windows 或固件更新器均无法识别任何设备。

解决方法

尝试上述一些或所有步骤以让 Windows 10 电脑识别英特尔® 实感™摄像头 D415 或 D435。
1. 重新启动系统
2. 将摄像头插入不同的 USB 3.0 端口
3. 将摄像头连接到不同的 Windows 10 系统。

其他信息:

当英特尔® 实感™ 10 系统将深度摄像头 D415 或 D435 连接到 USB3.0 端口时,Windows 将自动下载并安装摄像头的 UWP 驱动程序。
请参阅 为 D400® 安装 Windows英特尔® 实感™ 10 UWP 驱动程序。

可能是在驱动程序安装过程(如 USB 电源问题)过程中发生某些事情,导致系统无法识别摄像头。

 

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