文章 ID: 000025090 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2021 年 07 月 23 日

使用英特尔® 处理器时出现蓝屏死机 (BSOD)®错误

环境

英特尔®处理器 Windows 10 操作系统

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

修复 Windows* 上使用英特尔®处理器的系统蓝屏错误的故障排除步骤

说明

系统启动或正常计算机操作期间遇到的 BSOD 错误。

分辨率
  1. 检查 微软网站上出现 BSOD 错误消息。
    • 请参阅: 排除蓝屏错误
    • 在 Google 或类似引擎上全球搜索 BSOD 代码也可以生成解决方案。
  2. 验证 所有关键硬件组件均完全兼容:
    • 主板及其 BIOS 与英特尔®兼容。
    • 内存规格符合处理器的要求。
  3. 撤消 任何最近的硬件或软件更改,包括但不限于:
    • BIOS(基本输入输出系统)设置的最新变化。
    • 已安装或设置的任何操作系统修补程序已更改。
    • 任何最近的硬件更换或升级。
  4. 请咨询 您的主板制造商,以确认是否建议进行 BIOS 更新。
  5. 验证是否可能从系统还原点执行 Windows* Restore。
  6. 如果 BSOD 发生在 Windows 启动之前, 尝试:
    1. 重新格式化/重新安装 Windows。
    2. 只需使用基本组件(主板、处理器、一块内存、视频卡、一个存储驱动器和电源)启动系统进行测试。
  7. 如果可能 ,用另 一个处理器测试 或尝试更换主板。

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