遥控器或 USB 设备未唤醒英特尔® NUC

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故障排除

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2024 年 02 月 16 日

您看到了什么?

您无法用遥控器或 USB 设备唤醒英特尔® NUC。

您为什么会看到它?

英特尔 NUC可能无法按预期唤醒的原因有多种。

  • BIOS 设置:未启用 USB/通过 CIR 唤醒(远程)唤醒
  • Deep S4/S5 在 BIOS 中启用 - 它禁用红外线和 USB,以便遥控器或 USB 设备无法唤醒您的英特尔 NUC。
  • 已启用 Windows* 快速启动。在启用了“快速启动”的情况下关闭计算机时,似乎已完全关机到 OFF 状态 (S5)。但是,计算机仅处于休眠状态。计算机进入休眠模式时无法触发 USB 唤醒事件。

如何解决:

更新英特尔 NUC的 BIOS 和驱动程序

我们建议您首先更新以下内容:

  • BIOS 版本
  • 消费级红外驱动器

BIOS 和驱动程序可在 下载 中心 下载

在 BIOS 中检查 CIR 遥控器类型
  1. 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”。
  2. 转到高级>设备> 旧版设备配置中的板载设备启用增强型消费者 IR
  3. 对于 CIR 遥控器类型,选择 通用RC6XBOX
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置

此设置并非在所有 英特尔 NUC 型号上都可用。控制器说明:

  • 通用遥控器: 控制器类型的设置用于通用 CIR 远程控制器
  • RC6 遥控器: 控制器类型的设置特定于 RC6 遥控器
  • XBOX遥控器: 控制器类型的设置特定于 XBOX 遥控器
检查 BIOS 中的 Wake on CIR 设置
  1. 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”
  2. 转至 高级 >设备 > 旧版设备配置中的板载设备 启用增强型消费者 IR
  3. 转到 电源,在“辅助电源设置”窗格中,启用通过 CIR 从 S3 唤醒和/或通过 CIR 从 S4 和 S5 唤醒
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置
检查 BIOS 中的 USB 唤醒 设置
  1. 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”
  2. 转至高级>功耗
  3. 辅助电源设置 窗格中,启用 USB S4/ S5 电源并从 S5 唤醒 USB
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置
在 BIOS 中禁用深度 S4/S5
  1. 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”
  2. 转至 高级 > 功耗
  3. 辅助电源设置 窗格中,禁用 Deep S4/S5 (取消选中该框)

    Deep Sleep

  4. F10 保存并退出 BIOS 设置
在 Windows® 10 中禁用快速启动
  1. 在 Windows 搜索栏中键入 电源选项
  2. 选择 “选择电源按钮的功能”
  3. 选择 “更改当前不可用的设置”
  4. 取消选中关机设置部分中的打开快速启动
  5. 点击 保存更改