英特尔®蓝牙和 Microsoft Windows 7* 更新的兼容性问题
问题是什么?
我们在 Windows 7* 系统中®以下 Microsoft Windows* 更新后识别出与英特尔® 蓝牙的兼容性问题:
Windows 更新是累积的。此列表可能在将来更新。
您可能会遇到以下问题:
- 通过蓝牙技术进行音频流传输®传输
- 新的蓝牙设备可能显示为已配对,但不起作用
- 卸载或升级英特尔蓝牙软件时出现一条错误消息:
此 Windows 安装程序包有问题。作为设置的一部分运行的程序未如预期完成。请联系您的支持人员或软件包供应商。
我该如何解决此问题?
您可以解决下载中心发布的新蓝牙软件的兼容性问题。
适用于英特尔® 无线 8260/7265/3165/7265/7260/3160 家族的Windows 7* (19.0.1603) 和更高版本的英特尔® 蓝牙软件。
如何安装新版本
单击 或主题了解详细信息:
卸载上面提到的所有 Microsoft KB。如果未安装 KB,请跳过此步骤。
选择 开始 按钮 ,然后选择 控制面板。
选择 计划 > 程序和功能。
选择 查看已安装的更新。
在右上角的搜索框中键入上面提到的 KB 号。选择要删除的更新,然后选择 卸载。您可能需要重新启动。
卸载当前版本的英特尔蓝牙软件。
选择 开始 按钮 ,然后选择 控制面板。
选择 计划 >程序和功能。
右键单击 英特尔® 无线蓝牙® 并选择 更改。
英特尔®蓝牙软件安装程序启动。选择 下 一步 > 删除 > 下 一步,并按照说明进行操作。您可能需要重新启动。
- 下载新的英特尔®蓝牙软件。
- 安装新的英特尔®蓝牙软件。
- 根据需要重新安装 Microsoft KB。
注意 | 如果您已经卸载或没有先前版本的英特尔® 蓝牙软件,您可以下载并安装英特尔® 蓝牙软件而无需卸载 Microsoft KB。 |
如果您需要帮助,请联系 英特尔客户支持。
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