游戏捆绑包主密钥或特定软件标题代码的问题
如果您的游戏捆绑包主密钥显示无效、您的 PROMO 代码暂时不可用,或者您的代码对软件标题不起作用,请执行以下步骤以使用新的主密钥或软件名称的新代码:
- 您是否使用英特尔® 游戏捆绑包或英特尔®软件包® URL?此 URL 可在您主密钥打印的代金券上或主密钥交付电子邮件中找到。
- 您是否使用的是受支持的网站浏览器?游戏捆绑包主密钥或特定软件标题代码支持 Internet Explorer 10* 及以上版本,以及最新版本的 Google Chrome*、Safari* 和 Firefox*。
- 主密钥输入是否正确?确保主键的第一个字符之前没有空格。
如果您完成这些步骤但没有成功,您可以通过此支持链接 与我们联系。
准备好以下信息,以便向支持代理提供:
- 用于访问主密钥的 URL
- 购买处理器或系统的地方
- 使用有效的主密钥收据
如果您面临特定软件标题代码的问题,请准备好以下信息:
- 软件促销优惠
- 游戏软件和代码标题