已停产英特尔® 万兆位 AT 服务器适配器客户支持选项
2009 年 9 月,英特尔宣布将不再生产英特尔® 万兆位 AT 服务器适配器。可用的支持选项包括:
- 技术支持内容在线可用
- 面向英特尔® 技术合作伙伴计划会员的支持和服务
- 英特尔支持社区中的其他用户的帮助
| 注 | 英特尔客户支持代理不再通过电话、聊天、社区支持论坛或电子邮件就自助服务的产品提出的查询作出回应。 |
这些适配器享受有限终身保修,您仍然可以为缺陷部件申请 RMA。请参阅以下问答。
| 产品名称 | 部件编号 | 最后订购日期 | 最后发货日期 | 自助服务支持开始 |
| 英特尔® 万兆位 AT 服务器适配器 | EXPX9501AT | 2009 年 12 月 17 日 | 2010 年 3 月 17 日 | 2010 年 3 月 17 日 |
问题:
如果我的英特尔 万兆位 AT 服务器适配器出现问题并且需要退货授权 (RMA),该怎么办?英特尔是否还会遵守保修承诺?
是的。英特尔 万兆位 AT 服务器适配器享受有限终身保修。
2010 年 12 月之后,我如何获取有关英特尔万兆位 AT 服务器适配器的帮助?
关于此适配器的电子邮件和电话支持已于 2010 年 12 月 31 日结束。如果您需要关于英特尔 万兆位 AT 服务器适配器的技术支持或其他信息,请访问支持网站。基于 Web 的支持一直持续到 2013 年 12 月。
英特尔将为英特尔 万兆位 AT 服务器适配器提供多久的驱动程序?
英特尔将不再使用英特尔 万兆位 AT 服务器适配器硬件测试新的驱动程序。查找驱动程序。
是否提供替换英特尔® 万兆位 AT 服务器适配器的选项?
是的。英特尔推荐使用英特尔® 万兆位 AT2 服务器适配器。英特尔® 万兆位 AT2 服务器适配器是英特尔® 万兆位 AT 服务器适配器的加强版。显著降低功耗后,英特尔® 万兆位 AT2 服务器适配器可将覆盖范围增加 100 米。功耗越低,产生的热量越少,有利于英特尔取消新设计中风扇的使用。此外,此适配器价格较低,有助于降低在数据中心部署 10GBASE-T 的成本。
| 新产品名称 | 部件编号 | MM# | 上市时间 |
| 英特尔® 万兆位 AT2 服务器适配器 | E10G41AT2 | 903752 | 2009 年 9 月 25 日 |
