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升级英特尔® 至强®处理器后收到微代码更新错误

内容类型: 错误讯息   |   文章 ID: 000006993   |   上次审核日期: 2024 年 11 月 13 日

英特尔® 至强®处理器允许从主板 BIOS 中进行特定于处理器步进的次要软件更新。处理器步进与硬件版本类似。步进编号随着对处理器设计进行细微修改(如勘误修正)而递增。

我看到的是什么?

如果 BIOS 不能正确识别处理器步进,您可能会遇到以下微代码更新错误之一:

  • 错误:需要更新微代码
  • 错误:在系统 BIOS 中找不到已安装 CPU 的微码
  • 错误:BIOS 更新数据不正确

如何解决

要解决升级英特尔® 至强®处理器后遇到的微代码更新错误,请按照以下建议的步骤操作:

  • 验证微码更新兼容性:确保您 尝试应用的微码更新与特定处理器的家族、型号和步进兼容。每个独特的处理器步进/封装组合都有相关的微代码更新。
  • 检查微代码修订版:确认 您使用的是英特尔提供的最新微码修订版。正确的微代码更新是指适用于您的处理器家族、型号和步进的最新微代码更新。
  • 更新 BIOS: 确保您的 BIOS 已更新到最新版本。BIOS 负责确保系统中的所有逻辑处理器都安装了正确的微代码更新。在早期开机自检期间,BIOS 会检查处理器签名,并用它来查找和应用正确的微代码更新。
  • 使用操作系统补丁加载(运行时微代码更新): 如果在 BIOS 更新后错误仍然存在,请考虑使用 OSPL(也称为运行时微代码更新)(如果受到支持)。此方法允许在不重新启动系统的情况下应用微代码更新。
  • 查看微代码更新过程: 参阅 英特尔微代码更新文档 ,以确保您遵循了正确的步骤。对于大型微代码更新,可能需要修改 BIOS 以支持最大微代码更新大小 (64 KB)。
  • BIOS 选项: 在安装 BIOS 修订版之前, 请验证 BIOS 中是否启用了 允许 BIOS 更新 选项(如果适用)。
  • 回退和恢复: 如果微代码更新失败,BIOS 和固件机制可能允许回退到上一个工作的微代码修补程序。确保这些机制到位以防止系统不稳定。
  • 监控英特尔产品安全建议: 密切关注英特尔的产品安全建议,并更新指导文档,了解任何新的微代码更新和建议的缓解措施。
  • 咨询原始设备制造商:联系 系统或主板制造商以获取相应的 BIOS 更新文件和说明。
  • 咨询英特尔支持: 如果您仍然遇到问题, 请联系 您的英特尔现场代表或英特尔支持寻求帮助。他们可以提供最新的微码更新,并提供特定于您的情况的指导。
注意:

如果系统或主板制造商不提供 BIOS 更新文件,它们可能无法验证与已安装的处理器一起使用。在这种情况下,处理器与主板不兼容。

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