创建备件履行保修退货请求

这些步骤显示英特尔® 技术合作伙伴计划 成员如何创建备件履行保修退货请求。

对于所有保修部件更换, 您需要创建一个退货请求。保修退货的两种类型为:

• 处理器返回
• 董事会和其他回报

创建退货请求

1. 在 "创建标题" 下的 "产品支持" 部分中, 选择返回.

   



2. 对于请求类型, 请选择实现.在 "装运地址" 部分, 确认装运地址。

   注意	如果要将产品装运到其他地址, 请选择备用送货地址并输入地址。如果您使用备用送货地址, 国家必须在文件上与国家匹配。

   



3. 对于产品类型, 请选择处理器或主板 & 其他。
   
4. 输入部件号, 然后单击搜索.
   单击 "更多信息链接到信息, 以识别主板, 或找到一个处理器的。

   



5. 输入的部件号被验证。
   1. 如果输入的部件号有效, 则会显示产品列表。通过单击 "产品名称" 标题下的 "产品" 链接选择产品。

      

   2. 如果输入的部件号无效, 您将收到一条消息。你必须选择 "取消按钮返回上一个屏幕并继续该过程。

      



6. 产品选型-选择添加到订单将此项目添加到产品列表中以返回。在提交退货之前, 请使用 "添加" 按钮添加每个项目 (产品)。

   

   注意	在提交返回之前, 您可以通过单击编辑图标来编辑详细信息。然后在提交之前选择更新顺序。

7. 添加所有项后 (对于多个返回), 请选择提交.
   • "退货单确认" 屏幕上会显示订单号和摘要信息。
   • 您收到电子邮件通知。
   • 记下您的订单编号以供将来参考。