找不到英特尔®显卡驱动程序的请求字符串错误

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故障排除

000006472

2018 年 09 月 06 日

有什么问题吗？

错误信息:

找不到请求的字符串

  • 安装英特尔® 显卡驱动程序 时可以看到此消息。
  • 此错误显示在英特尔图形驱动程序系统托盘菜单中 (见图 1) 和 windows* 控制面板图标 (见图 2)。
 

Can't find requested string
图 1-英特尔® 显卡驱动程序 系统托盘菜单中显示的错误

 

System tray menu
图 2-英特尔® 显卡驱动程序 控制面板图标中显示的错误

 

如何解决此问题

要变通解决此问题, 请执行以下步骤:

注意对于英特尔915G、915 gm/GMS、910GL、910GML、945G、945 gm/GMS 和基于940GML 芯片组的产品, 此问题在 PV14.24 和更高版本的图形驱动程序中得到解决。对于最新的驱动程序, 请运行英特尔® 驱动程序和支持助理。
  1. 卸载该英特尔® 显卡驱动程序 使用以下步骤:
    1. 打开窗口 * 控制面板单击开始»设置»控制面板或单击开始»控制面板。
    2. 双击 "添加/删除程序"。
    3. 选择并删除英特尔® 超级图形引擎 驱动程序或英特尔®图形媒体加速器驱动程序。
    4. 按照提示重新启动计算机。
    5. 重新启动后, Windows 将检测新设备 (图形控制器) 并搜索驱动程序。在 "找到新硬件向导" 窗口中选择"取消"。驱动程序安装在后面的步骤中。
  2. 更改窗口 *区域和语言选项设置的步骤如下:
    1. 打开Windows 控制面板。
    2. 双击 "区域和语言选项" (见图 3)。

      Regional and Language Options
      图 3-区域和语言选项
    3. 在 "区域选项" 选项卡上, 并记下当前选定的语言。
    4. 按如下方式更改语言:
      如果当前选择英语 (英国), 请选择列出的其他英语语言。
      如果当前选择了法语 (加拿大), 请选择列出的其他法语语言。
      如果当前选择了阿拉伯语 (黎巴嫩), 请选择列出的其他阿拉伯语语言。
    5. 单击 "高级" 并记下当前选定的语言。
    6. 按如下方式更改语言:
      如果当前选择英语 (英国), 请选择列出的其他英语语言。
      如果当前选择了法语 (加拿大), 请选择列出的其他法语语言。
      如果当前选择了阿拉伯语 (黎巴嫩), 请选择列出的其他阿拉伯语语言。
    7. 单击"确定"接受这些更改。
    8. 当提示跳过文件复制并使用现有文件时, 请单击 "是"。
    9. 单击 "是" 重新启动计算机。
  3. 重新启动后, 使用英特尔® 驱动程序和支持助理 安装最新的英特尔® 显卡驱动程序 。
  4. 重新启动后, 将区域和语言选项更改回 "步骤2c 和 2e" 中所述的原始语言设置。