英特尔® Wireless Docking故障排除指南

文档

故障排除

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2021 年 07 月 16 日

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英特尔® Wireless Dock Manager

软件更新

用户应联系 其无线坞站制造商以 英特尔® Wireless Dock Manager软件。

如何出厂重置密码英特尔® Wireless Dock Manager(忘记了密码)

出厂重置将会将坞站重置为出厂设置。以前的所有连接都将忘记。我们建议您与计算机制造商联系,以寻求对此过程的帮助。

找到您的工作站上的针脚。它可能位于背面或侧面,具体取决于您的计算机制造商。

  1. 关闭坞站。
  2. 按下针脚,然后打开坞站。
  3. 在重新启动过程中按住针脚约 5 秒钟。
  4. 坞站将重置。这大约需要 30 秒。
注意重置工厂后,您需要重新连接到坞站,就像第一次连接一样。
为什么我的坞站没有在英特尔® Wireless Dock Manager?

按照此检查清单执行故障排除步骤:

  • 确保您的电源英特尔® Wireless Docking电源。
  • 将笔记本电脑离坞站更近一些,这样一来就近在眼前,并且距离笔记本电脑不到 4 英尺(1.5 米)。
  • 如果您选择 手动连接, 打开英特尔® Wireless Dock Manager并按照提示 连接到您的坞站
  • 从英特尔® WiGig启用 无线无线。

坞站

连接到坞站时遇到问题
连接到无线站时,我的 USB 设备英特尔® Wireless Docking速度
  • 与直接连接相比,无线 USB 设备的吞吐量可能会降低。
  • 确保您已安装最新版本的驱动程序英特尔® Wireless Dock Manager。
  • 如果 问题继续, 请联系您的无线坞站 制造商或英特尔 客户支持。
在坞站安装早期版本的固件
  • 使用先前步骤中描述的工厂重置过程来重置坞站固件版本。

英特尔® WiGig

英特尔® WiGig没有响应
英特尔® WiGig禁用

其他

提高视频分辨率
  • 有关如何更改 视频配置 的说明,请与计算机制造商联系。选项可能会有所不同,具体取决于您的图形适配器和操作系统。
联系英特尔客户支持的检查清单

英特尔客户支持

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