有关英特尔®无线适配器的常见问题

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2018 年 08 月 21 日

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安装和设置

我的产品支持哪种版本的 windows*?看到了英特尔®无线产品支持的操作系统 页以了解更多信息。
在哪里可以找到我的产品的最新驱动程序?您可能会看到两个版本号, 其中有英特尔®无线网卡、软件或软件包版本以及驱动程序版本。软件/软件包版本是在下载中心使用。软件/包可能包含不同的英特尔®无线适配器的多个版本的驱动程序。看到
了解英特尔® PROSet/无线软件 版本和驱动程序版本 了解更多信息。
如果您有来自英特尔®无线7265系列的适配器, 请参阅为什么我会看到与我的英特尔®无线7265系列适配器不同的 wi-fi 驱动程序版本?
为什么在安装/升级后看到不同的驱动程序版本? 下载英特尔®无线网卡的最新驱动程序.
我可以在一台计算机上安装多个英特尔®无线适配器吗?不。英特尔软件和驱动程序只支持一台计算机上安装的单个适配器。
我是一个企业客户, 需要帮助安装问题。我应该联系谁?回顾了静默安装说明 使用 XML 或 MSI。如果需要其他帮助, 请联系英特尔客户支持.
在哪里可以找到英特尔®无线网卡的驱动程序版本?最简单的方法是使用英特尔® 驱动程序和支持助理 自动识别和更新英特尔®无线适配器的驱动程序。
您也可以手动执行此操作:
为什么我的英特尔三波段适配器的名称不能正确识别?看到某些英特尔®无线千兆位适配器的设备管理器中的不同适配器名称 了解更多信息。
什么是集成式英特尔®无线交流 (CNVi) 和伴射频 (CRF) 模块?看到什么是集成式英特尔®无线交流 (CNVi) 和伴射频 (CRF) 模块 了解更多信息。

连接

什么是 uAPSD, 为什么我要使用它?
  • uAPSD 是一个缩写, 为不定期的自动电源保存交付, 这是 wi-fi 设备的功能, 使他们节省电力。它是一种 wi-fi 功能, 可为客户端提供更多的功耗节约。节省电能有助于延长笔记本电脑的电池寿命。
  • 在启用 uAPSD 时, 我们已经确定了某些接入点的问题, 从而降低了性能。了解有关如何启用或禁用 uAPSD 以及它如何影响无线性能的详细信息。
我的新802.11ac 无线适配器无法连接到我的802.11bgn 路由器。我该怎么办?
更换计算机的英特尔®无线网卡后, 它无法按预期连接。我该怎么办?
在为托管网络使用英特尔®无线适配器时, 支持多少客户端?英特尔®无线适配器最多可以支持托管网络上的最多八个客户端。
注意最近的英特尔®无线适配器在 Windows 10 上不再支持此功能。了解为什么托管和临时网络在 Windows®10中没有工作, 以了解更多信息。
什么是不同的频道模式 (DCM)?DCM 是指英特尔 wi-fi 泛型解决方案的特点。该功能允许使用同一硬件适配器的多个虚拟 mac 在两个或多个不同的无线电通道上操作。
我是否可以在 5 GHz 中创建特殊网络?不。由于法规要求, 5 中不支持临时网络。G h z 使用英特尔®无线适配器。
注意最近的英特尔®无线适配器在 Windows 10 上不再支持此功能。了解为什么托管和临时网络在 Windows®10中没有工作, 以了解更多信息。
英特尔®无线网卡支持哪 5 GHz 通道?带802.11a 支持的英特尔®无线网卡5G h z 渠道和是IEEE 标准802.11a 兼容, 无线 LAN 标准。实现可以根据本地法规要求而有所不同。

产品信息

在哪里可以找到英特尔®无线网卡的当前一致性声明 (DoC)?法规和文档文档 由英特尔®无线适配器列出。监管证书, 包括鬼魂和电信 也可用于所有英特尔®产品。
为什么要与我的原始设备制造商 (OEM) 联系以获取无线软件 和支持?
  • 英特尔®无线适配器的安装或使用受国家特定的法律法规的规限。在某些国家, 产品只能安装在系统级的监管审批系统中。必须由系统制造商 (OEM/ODM) 或安装商获得批准。在将设备安装到系统之前, 必须与系统制造商联系, 以确定产品是否已被批准用于特定国家的特定系统。您还需要遵循制造商的批准后要求。
  • 如果制造商没有必要的批准, 安装设备的方负责这些批准。在未经授权的系统中安装适配器可能是非法的。
  • 最终用户未被授权安装无线适配器。只能由制造商或授权代表安装。
是否可以更改英特尔®无线网卡的 MAC 地址?

在英特尔®无线适配器上, 媒体访问控制 (MAC) 地址是硬编码的, 无法更改。

一些第三方软件应用程序 可以模仿 MAC 地址。出于安全原因, 我们不支持这种做法。

 
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