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故障排除英特尔® 固态盘识别问题


上次审核日期: 11-Oct-2017
文章 ID: 000005872

参阅我们在您的计算机无法识别英特尔® 固态盘时进行故障排除的技巧。

注意如果您的解决方案要求您运行一个低级格式化备份,则备份您的数据。对硬盘进行低级格式化将清除存储在英特尔® 固态盘中的所有数据。

单击 或主题以了解详细信息:

系统不能识别英特尔® 固态盘
  • 确保 SATA 数据电缆和 SATA 端口均洁净无尘。
  • 确保 SATA 数据电缆和 SATA 电源电缆没有损坏,并已正确连接。
  • 将 SATA 端口更改到英特尔® 固态盘的连接处。
  • 确保 BIOS 设置已正确设置,尤其是 SATA 模式设置。
  • 如果您另外有一台系统可用,则检查该系统中的固态盘,以查看您是否获得相同的结果。
注意通过 USB-SATA 适配器或机柜连接的英特尔® 固态盘对英特尔® 固态盘工具箱不可见。
在操作系统安装期间发生错误
  • 确保操作系统安装 DVD 没有划痕或变脏。
  • 使用英特尔® 固态硬盘工具箱中的安全擦除运行低级格式化,或使用英特尔® 数据迁移软件包含的驱动器清洁器。再次尝试安装。
无法使用英特尔® 数据迁移软件完成数据迁移
  • 如果您使用的是第三方 USB-至-SATA 电缆将固态盘连接至您的系统,英特尔® 数据迁移软件可能会显示以下消息。在这种情况下,请更换该适配器。

    英特尔数据迁移软件错误

  • 如果数据迁移过程中发生错误,使用英特尔® 固态盘工具箱中的安全擦除来运行低级格式化。您还可以使用英特尔® 数据迁移软件附带的驱动器清洁器。再次尝试数据迁移。

  • 如果您的系统配置为以 UEFI 模式启动,请尝试使用英特尔® 数据迁移软件工具中的创建可引导救援媒体选项。

  • 作为最后的手段,你可以使用英特尔® 数据迁移软件变通方法工具。该工具解决英特尔® 数据迁移软件的英特尔® 固态盘识别问题。这些问题发生某些型号的 USB-到-SATA 电缆上。如果您的英特尔® 固态盘已连接,但是 IDMS 无法识别它或无法允许您迁移数据,执行以下步骤 :

    1. 关闭 IDMS
    2. 以管理员身份运行变通方法工具。它会马上执行,在屏幕上不显示任何输出。
    3. 打开 IDMS 并检查它是否已识别英特尔® 固态盘。
    4. 迁移数据。

    下载英特尔® 数据迁移软件变通方法工具

BIOS 或操作系统显示错误的驱动器容量
  • 英特尔® 固态盘标签上的容量以十进制表示法计算。大多数操作系统以二进制表示法计算驱动器的容量。
    • 对十进制表示法,1 GB 等于 1,000,000,000 字节。
    • 对二进制表示法,1 GB 等于 1,073,741,824 字节。
    • 操作系统表示的驱动器容量通常小于固态盘标签上所标明的容量。
  • 如果驱动器容量不是问题所在,则运行低级格式化。使用英特尔® 固态硬盘工具箱包含的安全擦除运行低级格式化,或使用英特尔® 数据迁移软件包含的驱动器清洁器。重试。

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