英特尔®固态盘的识别问题疑难解答

文档

故障排除

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2020 年 05 月 27 日

如果您的计算机不识别英特尔®固态盘(英特尔® SSD),请参阅下面的故障排除提示。

便笺

系统不识别英特尔®固态盘

检查硬件
  • 确保所有电缆和端口都清洁、无灰尘且未损坏。
  • 尝试不同的电缆和端口。
  • 确保驱动器直接连接到主板上。(通过适配器/转换器/存储模块连接的英特尔®固态盘可能会导致在操作系统和英特尔®固态盘工具箱中未检测到驱动器。
  • 对于 AIC (插卡),请尝试重新拔插驱动器。
    会议还可以尝试将 AIC 移至更接近 CPU 的插槽。
  • 对于 PCIe * NVMe 设备,请与主板/系统供应商确认兼容性和正确的端口。
  • 如果有其他系统可用,请检查该系统中的固态盘,查看其结果是否相同。
检查您的系统 BIOS
  • 确保主板运行的是最新的 BIOS。请咨询主板制造商,以下载适用于主板的最新 BIOS。
  • 确保正确设置了 BIOS 设置,特别是 SATA 模式设置。
最新驱动程序和固件

在操作系统安装过程中发生错误

  • 确保操作系统安装启动介质工作正常/未损坏。
  • 使用安全擦除在英特尔®固态盘工具箱中,执行低级别格式,或使用 "驱动器 Cleanser包含在英特尔®数据迁移软件中。再次尝试安装。
    会议英特尔®固态盘工具箱中的安全擦除仅在 Windows 7 * 操作系统上可用。此功能在更高版本的操作系统上被阻止。

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