英特尔® 显卡驱动程序的安装错误消息

文档

错误讯息

000005566

2019 年 07 月 15 日

以下信息提供对最常见的错误消息的指导。

如果这些都没有描述您所见的问题,请单击本页底部的 “联系支持”按钮以获得进一步帮助。

最低要求错误

您看到了什么 ?

当您尝试安装英特尔® 显卡驱动程序时,出现以下错误消息:

此计算机不符合安装软件的最低要求。

您为什么会看到它?

出现该错误消息有多种原因:

  • 您的系统中有一个外部视频卡,当连接外部视频卡时,某些主板会禁用处理器的集成显卡芯片组;检查英特尔® 显卡芯片组是否出现在设备管理器中。
  • 您的驱动程序不正确。
  • 驱动程序与操作系统版本不匹配。例如:您不能在 32 位操作系统上安装 64 位驱动程序。
  • 您没有英特尔® 显卡。
  • “英特尔® 驱动程序和支持助理”无法更新驱动程序。安装通用的英特尔® 显卡驱动程序(而不是计算机制造商自定义的驱动程序)可能会引起技术问题。

如何解决

使用英特尔® 驱动程序和支持助理来识别您的系统配置并用所需的驱动程序自动更新您的系统,如此可节省时间。

使用英特尔® 显卡驱动程序故障排除向导可以解决显卡驱动程序安装的大多数问题。请参阅下文以了解更多故障排除选项。

单击 或主题以了解详细信息:

如果您的驱动程序不正确:

要查看所需的显卡驱动程序,请首先识别您的英特尔® 图形控制器。然后,手动下载所需的驱动程序

如果驱动程序与操作系统版本不匹配:

例如:您不能在 32 位操作系统上安装 64 位驱动程序。在本例中:

  • 前往控制面板 > 系统和安全 > 系统。在系统下, 系统类型为 64 位或 32 位操作系统。
如果您没有英特尔® 显卡:

请与您的系统或主板制造商联系,了解有关 BIOS 设置的信息。

如果“英特尔® 驱动程序和支持助理”无法更新驱动程序:

请与您的计算机制造商联系以获取适用于您的计算机的最新驱动程序。

计算机制造商错误

您看到了什么 ?

当您尝试安装英特尔® 显卡驱动程序时,出现以下错误消息:

您的计算机上安装的是一个自定义的计算机制造商驱动程序。

您为什么会看到它?

“英特尔® 驱动程序和支持助理”无法更新驱动程序。安装通用的英特尔® 显卡驱动程序(而不是计算机制造商自定义的驱动程序)可能会引起技术问题。

如何解决

请与您的计算机制造商联系以获取适用于您的计算机的最新驱动程序。

如需如何覆盖此错误消息并手动安装通用英特尔® 显卡驱动程序的更多信息,请参阅检测到计算机制造商显卡驱动程序

相关主题
英特尔® 显卡驱动程序常见问题解答