英特尔® 显卡驱动程序常见问题解答

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2018 年 10 月 29 日

单击 或主题以了解详细信息:

什么是显卡驱动程序?

驱动程序是为特定操作系统 (OS) 编写的软件。操作系统使用驱动程序与特定的硬件设备进行通信。英特尔开发了显卡驱动程序,以使 Windows* 操作系统能与特定的英特尔® 显卡设备通信。

英特尔提供了英特尔® 显卡驱动程序的通用版本,但是建议您使用计算机制造商提供的驱动程序。计算机制造商可能会针对特定计算机型号提供英特尔显卡驱动程序的自定义版本。

我是否可以使用英特尔® 显卡驱动程序 ?

英特尔显卡驱动程序支持特定的英特尔® 处理器显卡或集成显卡。要检查您的计算机是否使用的是英特尔显卡,使用英特尔® 驱动程序和支持助理

我的显卡驱动程序版本是什么?

参阅如何识别我的显卡驱动程序的版本 ?

我的显卡驱动程序版本中的数字是什么意思?

参阅了解英特尔显卡驱动程序版本编号

图形配置文件是什么?

显卡配置文件是用户能够为显示配置式视频配置式配置的设置。参阅如何使用英特尔图形配置式

  • “显示配置式”可控制监视器的配置、分辨率和刷新率
  • “视频配置式”可控制颜色、图像缩放和色域映射

旧版本的英特尔显卡驱动程序有一个用来处理多个显示设置的较为原始的功能,称为图形方案

 
一些显示配置式或图形方案功能可能不适用。系统制造商可以禁用功能,或用户可能对系统具有有限权限。

驱动程序版本和更新

我的英特尔显卡驱动程序是最新版本吗?

要了解您的计算机是否使用最新的驱动程序,使用英特尔® 驱动程序和支持助理。此实用程序检测计算机上的显卡产品,识别当前安装的驱动程序版本,并告知是否有更高版本的驱动程序可供下载。

如果此实用程序检测到自定义的计算机制造商驱动程序,请参阅解决方案和变通方法。
我是否应升级显卡驱动程序?

如果您没有在计算机上遇到与图形相关的问题,您便不需要更新您的显卡驱动程序。

更新显卡驱动程序的原因:

  • 为了解决与图形相关的问题。示例:玩新游戏时出现图形,Windows 报告显卡驱动程序错误。
  • 您的计算机制造商推荐更新显卡。
  • 应英特尔客户支持代理的建议。
如何知道是否有更新的显卡驱动程序可用?

使用以下方法之一:

  • 使用英特尔® 驱动程序和支持助理
    此联机实用程序检测计算机上的显卡产品,识别当前安装的驱动程序版本,并告知是否有更高版本的驱动程序。
如果此实用程序检测到自定义的计算机制造商驱动程序,请参阅解决方案和变通方法。
如何获取最新的显卡驱动程序?

要获取最新的显卡驱动程序,使用英特尔® 驱动程序和支持助理。此联机实用程序检测计算机上的显卡产品,识别当前安装的驱动程序版本,并告知是否有更高版本的驱动程序可供下载。如果实用程序检测到自定义的计算机制造商显卡驱动程序,查找更多的自定义计算机的信息

如果您使用的是 Linux* 操作系统,请参阅 Linux* 操作系统版英特尔® 显卡驱动程序的可用性

安装和故障排除

如何安装显卡驱动程序?

如果下载了 .exe 版本的英特尔显卡驱动程序,双击该 .exe 文件开始安装驱动程序。

如果下载了 .zip 版本,则解压缩该 .zip 文件,然后双击 SETUP.EXE 文件开始安装驱动程序。另一种方法是遵照自述文件中的说明进行操作,从硬盘手动安装驱动程序。

如果您收到此错误消息,或类似消息“正在安装的驱动程序不适用于此计算机”,请参阅错误解决方案文档
如何还原到先前版本的驱动程序?

如果安装的驱动程序工作不正常,或者您只是要回到以前的驱动程序,执行以下步骤:

  1. 打开设备管理器,点击开始 > 控制面板 > 设备管理器
  2. 展开显示适配器。
  3. 双击英特尔显示设备
  4. 选择驱动程序选项卡。
  5. 单击回滚驱动程序。

此时您的驱动程序便还原到它先前的版本。

如果选项“驱动程序回滚”呈灰色,则其原因可为下列之一:

  • 您的系统没有以前为该设备安装的驱动程序。
  • 您的系统未保留原始安装版本的驱动程序文件。
如果安装了最新的驱动程序后仍然存在问题,我该怎么办?

请参阅英特尔图形支持网站,或使用英特尔网站的搜索功能。

查找问题解决方案或变通方法的下一步就是使用位于英特尔网站的搜索框。

英特尔技术支持代理提供的交互式支持仅适用于最新几代显卡产品。代理支持不适用于某些较旧版本的图形产品。
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