对于更多选择的渴望正在助推“电脑复兴”

访谈对象:英特尔的 Kaitlin Murphy

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Kaitlin Murphy

英特尔公司企业客户市场营销总监

KAITLIN MURPHY 是英特尔的企业客户平台市场营销总监,她领导的团队致力于为那些想要增强安全防护和远程可管理性的企业提供领先的解决方案。她的团队还负责英特尔芯片的无线协作解决方案,帮助那些事关业绩的解决方案提高性能。Kaitlin 之前定义并发布了英特尔® Unite®,这是一种无线协作解决方案,可以让企业更安全、更快速地开始会议。自 2005 年加入英特尔以来,Kaitlin 将她的电子工程背景以及对于工作场所转型的热情结合到一起,开发有助于增强业绩的创新产品解决方案。Kaitlin 拥有凯特林大学电气工程科学学士学位和芝加哥布斯商学院MBA 学位。

如今,员工可以接触到更多的设备,包括智能手机、平板电脑等。虽然这些设备不断壮大,但电脑仍然是企业计算能力的骨干。Kaitlin Murphy 是英特尔的商业客户市场营销总监,她认为电脑是提高企业生产力和数字化转型的关键推动力。

问:为员工配备最新电脑和笔记本电脑对于推动企业的数字化转型有多重要?

答:电脑是当前这波数字化转型浪潮的核心。如果留意一下知识型员工每天使用的设备,你会发现他们使用的头号工具就是电脑。

问:使用电脑主要是为了提高生产力,还是提高安全,亦或是两者兼得?

答:两方面都有。在生产力方面,电脑有利于收入增长和利润增加,但安全是重中之重。如果无法保障安全,又如何确信能够成功保护知识产权或客户信息这样的重要财产?

“在这个年代,业务规划与技术规划往往密不可分。几乎所有业务规划都立足于技术。”

问:你是否认为越年轻、越精通技术的员工对于最新技术的要求越高?

答:近些年踏上职场的年轻人都是从小就和科技一起长大的。他们基本上不知道没有谷歌的世界是怎样的。这些员工需要更多技术,并且希望技术可以为他们量身定制。现在有数不胜数的工具和定制方式,如果他们不喜欢某个解决方案,便可以寻找另一种。IT 部门需要负责跟上节奏,以便为员工提供有吸引力并且能够留住人才的工具。

问:新一代电脑的哪些特征和功能的影响力最大?

答:我们处于电脑复兴时代:关键是选择的灵活性,并且找到同时符合用户和 IT 部门需要的机器。作为最终用户,你可能需要超便携性能,或者需要超长的电池续航时间。没问题,你可以获得具备这些特性的设备。又或者,你需要高计算性能。没问题,你也可以获得符合这些要求的设备。

对于 IT 企业,你需要远程可管理性。你需要知道你的电脑是最安全的,并且不想被密码困扰。你可以如愿以偿。

为了满足 IT 部门的要求并让最终用户满意,系统很可能必须具备所有这些特性。这一点你也可以实现。基本上你可以获得符合自己要求的设备,无论是什么样的要求。

问:对于坚持使用自己设备的员工,企业该如何向他们说明这一点?

答:得益于各种不同的标准电脑产品,企业可以减少对于“自带设备”的需求,这些产品能够让最终用户有所选择并能控制对于企业最重要的设备。

问:确保员工配备新款电脑这种做法主要是业务举措还是技术举措?

答:回到数字化转型这个话题:在这个年代,业务措施与技术措施往往密不可分。从根本上说,几乎所有转型业务措施都立足于技术,它们相互交织。看看这几年收入和利润增长最多的公司就会发现,它们几乎都在进行数字化转型。

问:在数字化转型过程中,若要做到对员工的干扰程度最低并且对企业的成本影响最小,最佳的策略是什么?

答:如果企业购买了基于英特尔® 博锐™ 平台的商用电脑,便可以借助更加稳定的硬件和技术来最大程度减少中断,这些硬件和技术能够进行前瞻性和远程维护,有助减少故障报修,并帮助 IT 部门更快速地解决事件。这样一来,企业便能降低运营成本。此外,管理得当的电脑也将变得更加安全。

问:企业如何在整个数据生命周期内实现连续保护?

答:要了解企业的安全防护,我们可以把它形象地比作一床棉被:每个人根据自己的暴露程度和需求来挑选不同布片,然后将解决方案编织到一起来维护公司的安全。我们认为在端点保护中,有四个主要关注领域。但总体而言,请务必要理解这一点:大部分漏洞实际上并不是始于数据中心,而是源于客户端。

所以第一个关注领域是身份保护,基本上就是在客户端设备上保护用户的身份验证。保护了用户的身份验证后,便可以保护该设备上的信息以及该设备可以访问的任何服务。

其次是数据保护。实际上就是保护设备上的数据,确保数据进行加密并且始终是安全的。

再者,要能够分析威胁并制定实时决策来对抗威胁或者在必要的情况下进行修复。

最后是恢复。如果问题已经发生,如何恢复到已知的正常运行状态?如果你已经在这个四个阵线中制定了战略,便可以更轻松地实现连续保护。

问:有哪些类型的技术可以提供内置于硬件的增强型安全防护?这些增强型安全防护在操作和效果方面有什么不同之处?

答:英特尔® 博锐™ 平台有两种类型的硬件增强型安全防护。还有像英特尔® 身份验证这样的解决方案。

英特尔® 身份验证解决方案提供了通过硬件增强型多因素身份保护。这意味着它可以用硬件来保护身份验证凭据,比如密码或生物特征识别,以及因素、策略和决策。从根本上说,同时利用硬件和软件的安全解决方案比单一保护层能够提供更好的覆盖范围。而且,借助硬件的安全防护,攻击者如果不能控制实体设备,将更加难以攻破系统。

英特尔® 身份验证解决方案还为 IT 部门带来了灵活性和控制力。他们可以将用户分配到组,并根据与该用户组相关联的风险来部署策略。员工访问敏感程度较低的数据时,可能只需要进行双因素身份验证。而访问敏感程度较高的数据时,则可能需要进行英特尔® 博锐™ 平台所提供的三因素身份验证。

有关更多信息,请访问 https://www.intel.com/content/www/cn/zh/business/enterprise-computers/windows-10-migration.html