英特尔社交媒体指南

社交媒体已成为现代生活中不可或缺的一部分。它让我们与朋友和家人保持联系,使我们了解所生活的世界,并且为我们提供了一个让世界能够听到我们声音的平台。

社交媒体可以成为一股强大的积极力量,并且我们鼓励英特尔员工以积极的方式使用社交媒体。当您上网时,我们有三个请求:

  1. 披露您与英特尔的关系
  2. 保护英特尔
  3. 发帖时使用常识

社交媒体正在迅速变化,而且政策也会随之改变。经常检查确认政策是否改变,以跟上时代的步伐。

我们的政策意味着什么?意味着我们信任您。我们将聪明人带入英特尔家庭,并希望您做出明智的决策。这意味着您是最合适的人,您既可以告诉全世界为什么英特尔是一个如此神奇的地方,也可以保护英特尔免受伤害。

披露

在网上,任何人都能发表任何言论。这既是这个平台最大的优势,也是最主要的劣势。当您在网上发帖时,您的诚信展现在全世界面前,所以您要努力做到道德、真实和得体。

  1. 当您发布有关英特尔或英特尔产品的信息时,请添加 hashtag #IamIntel。这让人们知道您与英特尔有联系(美国联邦贸易委员会要求披露)。仅将英特尔放在自己的简介中是不够的!
  2. 如果您受雇于英特尔来推广或宣传我们,则您必须披露关系。这对于员工、临时员工、网络名人或机构员工亦是如此。
  3. 如果您对讨论中的某一话题拥有浓厚的兴趣,请在第一时间发表您的看法。
  4. 做您自己!坚持您的专业领域。只发表您知道的。
  5. 如果您离开了英特尔,请记住在社交媒体上更新您的就业信息。
  6. 如果您在任何网站或社交媒体上谈论英特尔,请使用类似这样的免责声明:“全部为本人自己的意见”。

保护英特尔

让英特尔的机密信息保持机密是我们业务的基础。许多英特尔员工都知道一些可能影响我们业务的公司事宜。保护英特尔信息至关重要,尤其是在网上。

  1. 保护英特尔是您工作的一部分。请勿在任何社交平台上发布任何机密信息。如果英特尔尚未正式发布这些信息,请不要对此进行讨论。包括财务信息、产品信息和法律信息。
  2. 请勿抨击英特尔或我们的竞争对手。只有授权发言人才可公开评论竞争对手的表现。授权发言人由各自的业务部门总经理、区域负责人和全球通信部 (GCG) 确定、选择和批准。
  3. 所有陈述必须真实,不得具有误导性,而且所有声明必须经过证实和批准。
  4. 如果不确定是否发布某些内容,请不要发布,应慎之又慎,不可涉险。
  5. 我们的社交媒体团队可以帮助您决定是否可以发布某些内容。他们还会查看您的 LinkedIn 个人资料,以确保您不会“无意中提供太多信息”。

使用常识

当您上网时,您代表的是英特尔:我们的员工,我们的价值观。在我们公司或相关的社交媒体内容中,不允许存在任何盲从、偏见、贬抑女性或仇恨。

将自己定位为一名英特尔员工,建立对您和英特尔的认知。做令自己骄傲的事。

  1. 不要在社交媒体上发帖说我们的产品更智能/更快/性能更好。在对处理器进行基准性能测试或比较时,我们必须在所有通信中使用美国联邦贸易委员会规定的免责声明。
  2. 您做错事了吗?做错了。如果犯了错误,请立即勇敢接受。如果需要,请进行道歉。坦率承认,并尽快改正错误。

         如果在博客上发布了错误内容,可选择在最早的帖子上更正错误,以明确地表示您已及时改正。 

此外,如果您在社交媒体平台上看到与英特尔相关的不适宜发布的内容,请立即通知 social.media@intel.com

如果您是英特尔员工、临时员工或附属机构员工,您可以通过访问 Marketing Central 上的社交媒体页面,了解更多关于社交媒体政策的信息:

合同方及担保

正如英特尔社交媒体指南所述,我们支持透明性并致力于清楚地说明与英特尔的关系并提供担保。任何由英特尔签约、录用或从英特尔获取任何形式报酬的社交媒体从业人员必须了解并遵循英特尔赞助、录用或支付薪酬的社交媒体从业人员指南。作为指南的一部分,您必须说明您以某种方式受雇于英特尔。我们将监督您的博客是否符合我们的指南,以及您对我们的产品和声明的描述是否正确。作为指南的一部分,您必须说明您以某种方式受雇于英特尔,您可以通过在帖子中添加 #ad 来实现。

英特尔社交媒体从业人员指南

英特尔提倡公开透明、准确、诚信和真实。我们致力于确保我们的社交媒体(包括博客、Facebook、Twitter、论坛和任何其他社交媒体)从业人员清楚地说明与英特尔的关系并提供担保,而且有关英特尔产品的陈述真实可靠。

如果您是一位社交媒体从业人员,对产品怀有天赋、租借了产品、收取薪酬或者与英特尔有长期的工作关系,则这些指南对您适用。如果您对这些指南有任何问题或顾虑,请联系您的英特尔赞助人。

英特尔赞助、录用或支付薪酬的 SMP 参与规则

公开透明。英特尔支持关于您的身份和您与英特尔的关系的透明性。我们致力于确保我们赞助的社交媒体(包括博客、微博客、论坛和其他社交媒体)从业人员清楚明确地说明其与英特尔的关系,包括薪酬和赞助关系。请确保向阅读您的博文的网友和读者明确显示这些信息。如果您想在 Facebook 这类平台上发布推文或其他文字帖,或者在 Instagram 这类平台上发布照片说明,帖子请以 #Paid 或 #Ad 开头。如果您要在 YouTube 这类平台上发布视频,请在实际视频片段上的画面顶部角落使用 #Intel Ad(最好是在视频开头),并在视频文本分隔线上方打上“由英特尔赞助”字样。如果您要制作一个播客,您应该在播客开场白中介绍与英特尔的关系,您可以使用类似如下的措辞:“本片段由英特尔付费赞助”。您也可以使用其他语言,请记住一定要提到“付费”这个词。

为了保证披露声明清楚且显眼,从业人员应使用易于辨识的字体以及在背景反衬下显得醒目的阴影来发表与之相关的声明。如果是视频广告,则介绍语言在屏幕上显示的时间要足以引起人们注意、能被阅读和理解。如果是语音介绍,则应采用容易接受的发音节奏和易于理解的用词。

请写下您本人的真实经历。 请具体讲述您使用我们产品和服务的经验,而不是针对您不熟悉的产品和服务做一般的产品介绍。请诚实、准确地介绍。

撰写您了解的内容。 我们建议您以第一人称撰写,并着重您在英特尔® 技术方面的专长。

您的责任。 请谨记,您需要对您撰写的内容负责,如果撰写的内容不合符本指南要求(包括未披露您与英特尔的关系),则您可能无法获得英特尔赞助或奖励。同时请始终遵守您所参加的第三方站点的条款与条件。

英特尔赞助、录用或支付薪酬的 SMP 审批准则

英特尔对与我们商务有关的社交媒体(包括我们赞助、录用或支付薪酬的 SMP 的活动)进行监控。我们致力于对英特尔® 产品做公开透明、真实、准确的陈述。

如果我们发现任何不真实或具有误导性的陈述或声明,我们将联系您要求更正。身为接受英特尔赞助的 SMP,如果发现您一而再、再而三不披露与英特尔的关系,或者发表了有关英特尔、英特尔® 产品或英特尔® 服务的错误或误导性声明,我们可能会结束与您的合作关系。

社交媒体改变了我们的工作方式,为我们提供了与客户、同事乃至整个世界保持紧密联系的新方式。我们相信这种互动模式能够帮助您构建更强大、更成功的业务关系。不仅如此,它还是您围绕英特尔的工作和我们关心的话题参与全球讨论的一种方式。

以下为英特尔社交媒体官方指南。这些指南的适用对象包括:博客、维客、社交网络、虚拟环境或其它类型的社交媒体创建内容或撰稿的英特尔员工或合同方。随着新社交网络工具的不断推陈出新,这些指南也会随之持续更新。因此,请您定期查看指南,以便随时了解最新变更。

代表英特尔参与社交计算不是权利,而是机遇,因此请认真对待,予以重视。如果您想代表英特尔参加,请联系卓越社交媒体中心参加英特尔社交媒体培训。了解并遵循英特尔行为准则 。只有恪守指南和英特尔行为准则,您才能顺利参与社交媒体。请联系 social.media@intel.com 了解更多信息。面对第三方站点也应该遵守相关条款与条件。

Media Asset with Text Component (RWD)

2. 防护

确保所有公开透明都没有在商业言论或者您的自身隐私中违反英特尔的保密要求和法律准则。请牢记您的在线内容都是公开发表的—互联网上的所有内容都是公开的,且可供搜索。您发表的内容由您全权负责。

  • 不要泄露机密:绝不泄露英特尔的保密或机密信息。如果您不确定,请联系英特尔公关或全球通信事业部。应该避免谈论的主题包括诉讼、不公开的财务信息以及未出版的产品信息。此外,请尊重品牌、商标、版权、正当使用和商业机密。如果您拿不定主意而需要暂停……请暂停而不要发表。 
  • 请勿抨击竞争(或英特尔):保持友好。所有陈述必须真实,不得具有误导性,所有声明必须经过证实和批准。产品性能指标评测必须得到相关产品性能指标评测团队的批准才能对外公布。
  • 请勿过度分享:请谨慎—您点击“分享”后,通常不能取消。另外,明智审慎将有助于您的内容更加清晰、接近受众。

3. 使用常识

感知即现实,并且在在线社交网络中,公共与私有、个人与专业问题之间的界限并不清晰。将自己定位为一名英特尔员工,建立对您和英特尔的认知。做令自己骄傲的事。

  • 增值:社交平台上的内容纷繁复杂—让您的内容有所帮助并富于启发性。记住,这是谈话,所以请确保真实。通过发布内容寻求反馈并致力于其中,从而构建社区。此外,您还可以通过引用讨论相同话题的其他人的观点来拓宽对话范围,并与大家分享您的内容。
  • 保持冷静:引发有益的争论与煽动读者的反面情绪往往只是一线之隔。谨慎地提供内容,以便收到不同观点的反馈,且不会招致他人的不满。您不需要回应任何批评或刺耳的伤人之语。需要特别注意和谨慎对待。
  • 您搞砸了吗?如果犯了错误,勇敢接受, 面对它并迅速改正。如果在博客上发布了错误内容,可选择在最早的帖子上更正错误,以明确地表示您已及时改正。

合同方及担保

正如英特尔社交媒体指南所述,我们支持透明性并致力于清楚地说明与英特尔的关系并提供担保。任何由英特尔签约、录用或从英特尔获取任何形式报酬的社交媒体从业人员必须了解并遵循英特尔赞助、录用或支付薪酬的社交媒体从业人员指南。作为指南的一部分,您必须说明您以某种方式受雇于英特尔。我们将监督您的博客是否符合我们的指南,以及您对我们的产品和声明的描述是否正确。

审批

审批(查看并批准内容)适用于在英特尔官方或其它网站代表英特尔拟写的社交媒体内容。英特尔不为第三方发布的内容,即用户生成内容 (UGC) ,进行担保或承担责任。包括文本内容和上传文件(视频、图片、音频、可执行文件、文档)。我们鼓励用户积极参加,但为了确保所有人的利益,第三方必须遵循一些指南。 

  • 预审:即使当网站要求用户在发贴前进行注册,简单的用户名和电子邮件也不足以验证用户的真实身份。为了最大程度降低风险/并提高安全性,我们要求对所有 UGC 进行审查。指定的审查人将对所有帖子进行扫描,以确保是符合英特尔指南。
  • 社区审查(反馈审查):对于成熟、健康的社区而言,由老用户进行群审查非常有效。有时候,这种审查可以替代预审,但是必须首先申请并需经过批准。
  • “内部规则”: 不论内容是预审或是社区审查,我们使用这样经验法则:好的,坏的,但不是丑恶的。无论内容是赞同还是反对英特尔,只要是肯定或否定且与对话相关,我们便会批准。然而如果内容居心不良、有攻击性、意图诋毁且与对话完全无关,我们便会拒绝。

英特尔赞助、录用或支付薪酬的社交媒体从业人员指南

英特尔支持透明性。我们致力于确保我们的社交媒体从业人员 (SMP) 清楚地说明与英特尔的关系并提供担保,而且有关英特尔® 产品的陈述真实可靠。如果您是一位社交媒体从业人员,被录用为某个产品工作、收取薪酬或者与英特尔有长期的工作关系,则这些指南对您适用。如果您对这些指南有任何问题或顾虑,请联系您的英特尔赞助人。

请注意英特尔对与我们商务有关的社交媒体(包括我们赞助、录用或支付薪酬的 SMP 的活动)进行监控。如果我们发现任何不真实或具有误导性的陈述或声明,我们将联系您要求更正。如果我们发现您作为受资助的 SMP 屡次对英特尔产品或英特尔服务作出不真实或具有误导性的陈述,我们将断绝与您的关系。

英特尔赞助、录用或支付薪酬的 SMP 参与规则

  • 公开透明:清楚明确地说明其与英特尔的关系,包括薪酬和赞助关系。请确保向阅读您的帖子的网友和读者明确显示这些信息。
  • 要具体:请不要对您的产品做泛泛的说明,而请具体谈谈您的体验。
  • 做你自己:我们建议您以第一人称撰写,并着重针对英特尔技术介绍您的专长。
  • 认真负责:请注意,决定写哪些内容是您的责任,而不遵从这些指南则会影响您获得英特尔赞助和薪酬的机会。同时,请始终遵守您所参加的第三方站点的条款与条件。