英特尔社交媒体指南

社交媒体改变了我们的工作方式,为我们提供了与客户、同事乃至整个世界保持紧密联系的新方式。我们相信这种互动模式能够帮助您构建更强大、更成功的业务关系。不仅如此,它还是您围绕英特尔的工作和我们关心的话题参与全球讨论的一种方式。

以下为英特尔社交媒体官方指南。这些指南的适用对象包括:博客、维客、社交网络、虚拟环境或其它类型的社交媒体创建内容或撰稿的英特尔员工或合同方。随着新社交网络工具的不断推陈出新,这些指南也会随之持续更新。因此,请您定期查看指南,以便随时了解最新变更。

代表英特尔参与社交计算不是权利,而是机遇,因此请认真对待,予以重视。如果您想代表英特尔参加,请参加英特尔社交媒体培训,并联系卓越社交媒体中心。了解并遵循英特尔行为准则 。只有恪守指南和英特尔行为准则,您才能顺利参与社交媒体。请联系 social.media@intel.com 了解更多信息。面对第三方站点也应该遵守相关条款与条件。

1. 披露

在社交媒体环境中,诚信行为很快会得到他人认可,欺诈行为则会被揭穿。请展现英特尔的道德和诚信。 

  • 公开透明:如果您使用真实姓名描述您在英特尔的工作情况,那么您的工作职务便一目了然。
  • 诚实可信:如果您对讨论中的某一话题拥有浓厚的兴趣,请在第一时间发表您的看法。
  • 做你自己:立足您的专业领域;撰写您了解的内容。如果您要在英特尔以外的网站发布内容,请使用免责声明,例如: “本人在本站内的发帖内容仅代表个人观点,不代表英特尔的立场、战略或观点。” 

2. 防护

确保所有公开透明都没有在商业言论或者您的自身隐私中违反英特尔的保密要求和法律准则。请牢记您的在线内容都是公开发表的—互联网上的所有内容都是公开的,且可供搜索。您发表的内容由您全权负责。

  • 请勿泄密: 请勿披露英特尔机密或保密信息。如果您不确定,请联系英特尔公关或全球通信事业部。禁忌话题包括: 诉讼、不公开的财务信息以及未出版的产品信息。此外,请尊重品牌、商标、版权、正当使用和商业机密。如果您需要暂停……请暂停而不要发表。 
  • 请勿抨击竞争(或英特尔):保持友好。所有陈述必须真实,不得具有误导性,所有声明必须经过证实和批准。产品性能指标评测必须得到相关产品性能指标评测团队的批准才能对外公布。
  • 请勿过度分享:请谨慎—您点击“分享”后,通常不能取消。明智审慎将有助于您的内容更加清晰、接近受众。

3. 使用常识

感知即现实并且在在线社交网络中,公共与私有、个人与专业问题之间的界限并不清晰。将自己定位为一名英特尔员工,建立对您和英特尔的认知。做令自己骄傲的事。

  • 增值: 社交平台上的内容纷繁复杂—让您的内容有所帮助并富于启发性。记住,这是谈话,所以请确保真实。通过发布内容寻求反馈并致力于其中,从而构建社区。此外,您还可以通过引用讨论相同话题的其他人的观点来拓宽对话范围,并与大家分享您的内容。
  • 保持冷静: 引发有益的争论与煽动读者的反面情绪往往只是一线之隔。谨慎地提供内容,以便收到不同观点的反馈,且不会招致他人的不满。您不需要回应任何批评或刺耳的伤人之语。需要特别注意和谨慎对待。
  • 您搞砸了吗?如果犯了错误,勇敢接受, 面对它并迅速改正。如果在博客上发布了错误内容,可选择在最早的帖子上更正错误,以明确地表示您已及时改正。 

合同方及担保

正如英特尔社交媒体指南所述,我们支持透明性并致力于清楚地说明与英特尔的关系并提供担保。任何由英特尔签约、录用或从英特尔获取任何形式报酬的社交媒体从业人员必须了解并遵循英特尔赞助、录用或支付薪酬的社交媒体从业人员指南。作为指南的一部分,您必须说明您以某种方式受雇于英特尔。我们将监督您的博客是否符合我们的指南,以及您对我们的产品和声明的描述是否正确。

审批

审批(查看并批准内容)适用于在英特尔官方或其它网站代表英特尔拟写的社交媒体内容。英特尔不为第三方发布的内容,即用户生成内容 (UGC) 进行担保或承担责任。包括文本内容和上传文件(视频、图片、音频、可执行文件、文档)。我们鼓励用户积极参加,但为了确保所有人的利益,第三方必须遵循一些指南。 

  • 发帖审查: 即使当网站要求用户在发贴前进行注册,简单的用户名和电子邮件也不足以验证用户的真实身份。为了最大程度降低风险/并提高安全性,我们要求对所有 UGC 进行审查。指定的审查人将对所有帖子进行扫描,以确保是符合英特尔指南。
  • 社区审查(即反馈审查):对于成熟、健康的社区而言,由老用户进行群审查非常有效。有时候,这种审查可以替代预审,无需经过审批。
  • “内部规则”: 不论这些内容需要经过发帖审查或社区审查,都必须遵循以下原则: 好坏均可,但不得居心不良。无论内容是赞同还是反对英特尔,只要是肯定或否定且与对话相关,我们便会批准。然而如果内容居心不良、有攻击性、意图诋毁且与对话完全无关,我们便会拒绝。

英特尔赞助、录用或支付薪酬的社交媒体从业人员指南

英特尔支持透明性。我们致力于确保我们的社交媒体从业人员 (SMP) 清楚地说明与英特尔的关系并提供担保,而且有关英特尔产品的陈述真实可靠。如果您是一位社交媒体从业人员,被录用为某个产品工作、收取薪酬或者与英特尔有长期的工作关系,则这些指南对您适用。如果您对这些指南有任何问题或顾虑,请联系您的英特尔赞助人。

请注意英特尔对与我们商务有关的社交媒体(包括我们赞助、录用或支付薪酬的 SMP 的活动)进行监控。如果我们发现任何不真实或具有误导性的陈述或声明,我们将联系您要求更正。如果我们发现您作为受资助的 SMP 屡次对英特尔产品或英特尔服务作出不真实或具有误导性的陈述,我们将断绝与您的关系。

英特尔赞助、录用或支付薪酬的 SMP 参与规则

  • 公开透明:清楚明确地说明其与英特尔的关系,包括薪酬和赞助关系。请确保向阅读您的帖子的网友和读者明确显示这些信息。
  • 具体说明: 请不要对您的产品做泛泛的说明,而请具体谈谈您的体验。
  • 做你自己: 我们建议您以第一人称撰写,并着重针对英特尔技术介绍您的专长。
  • 认真负责:请注意,决定写哪些内容是您的责任,而不遵从这些指南则会影响您获得英特尔赞助和薪酬的机会。同时请始终遵守您所参加的第三方站点的条款与条件。