“重”问题,“轻”解决

CIOI

    甩掉了庞大、笨重的制造业务的“轻资产”企业中的“重”问题就是对业务人员工作状态的掌控和支撑。依靠 IT 技术将这些问题得以解决,才能真正实现“轻”运营。

文/严旭

    耐克的出现,让人们认识了“轻资产模式”,企业借助“轻资产模式”将更多的精力聚焦在自身核心竞争力的塑造上。全球性管理咨询公司波士顿咨询公司发布的《中国数字化新世代 3.0:未来的网络领军者》报告中指出:“到 2015 年,中国网络零售销售额将达到 3600 亿美元以上。”面对电子商务模式在中国越来越趋向成熟之时,例如家电零售、服装零售以及酒店、健康保健、金融服务都在朝着“轻资产模式”进行转型。

    资产层面的轻,意味着企业将更多的资源投入到企业战略规划、企业内部资源高效整合以及企业客户营销服务等领域。这意味着企业将更为关注如何有效的确保企业业务流程的顺畅,以及高效支持与流程相对应的关键岗位中的人员。这种关注使得企业 IT 部门要确保每一个业务流程的可管理,每一位企业员工的业务开展更加及时有效。

    “轻资产模式”中,企业决策者、营销人员以及售后支持服务人员,每一个环节的信息整合和业务处理能力,都直接影响着整个企业当下的经营环境。包括台式机、笔记本以及平板电脑等客户端,能否稳定运作、有效管理、安全可靠,对于“轻资产模式”的企业来说就尤为重要。

    英特尔第三代酷睿博锐技术,因其针对客户端在底层提供的可管理、可维护以及安全方面的技术特性,使得 IT 团队为企业在开展“轻资产模式”运营的过程提供了保证。

让资产变“轻”,“重心”变为决策

    电商模式,让企业摆脱了传统生产线、库存等沉重资产;金融服务互联网化,让传统零售银行业重新思考以往占据高额成本的分支网点;民航业因涉足移动商务,使得机票销售、旅客登机等环节化繁为简。

    所有这些轻运营的模式,其首要一点就是要求企业决策者能够有效把控企业经营信息。通过缜密思考,决策者能够判断哪些成本可以被消减,哪些业务环节才是体现企业核心竞争力的地方。这样的经营思维转变,势必要求企业管理流程朝着扁平化方向发展,只有这样才能够让企业高层最迅速的了解企业运营情况。这随之而来的是企业决策者对于自身管理工具和 IT 设备要求的重新定义。

    在“轻运营、重决策”的环境中,企业关键信息能否第一时间获取;企业重大决策能否第一时间向下传递;企业战略执行的效果能否第一时间得到反馈。这些要求,不仅仅需要企业后台业务系统的高效稳定,更为重要的是这些信息能否可靠、安全、迅速的传递给企业的决策者。

    正是在这样的要求下,针对企业高层决策者的计算设备,例如台式机、笔记本等都必须处在一个可随时被管理、可维护的状态之中。英特尔第三代酷睿博锐技术是针对台式计算机、笔记本设备等众多客户端从底层进行管理的平台。其提供的“智能化性能”,涵盖了即时启动,始终连接,永远最新等功能特点。酷睿博锐技术“全新的响应性技术”使得企业 IT 团队能够针对不同企业人员提供高效的服务响应。

轻盈外包业务,伙伴品质更为看重

    物料库存、生产环节以及分销渠道的外包,确实可以降低传统企业的成本负担,但这也给企业提出了新的挑战,就是如何对这些外包伙伴的“品质”进行监管。定期的“驻厂”方式的监管,是那些运营“轻资本模式”企业必不可少的环节。对于一些“轻资本模式”企业的驻厂监管者,一年之中大部分时间都穿梭于分布在不同地域的合作伙伴之中。

    正是这种特殊的工作性质,要求这些驻厂监管人员能够随时随地的获取自身企业的最新经营信息。与此同时,他们的 IT 设备也理应能够得到随时的技术支持。英特尔酷睿博锐技术所拥有 “增强的基于硬件的 KVM 远程控制”技术,能够让企业 IT 团队远程监控使用用户状态,并对其 IT 设备进行维护和管理,即使有防火墙软件正在运行也不例外。

    “轻资本模式”,对于企业的管理能力要上升到一个新的境界,这促使企业的 IT 团队在对业务的支持程度也要进行从“量变”到“质变”的提升。英特尔酷睿博锐技术可以作为一个有效的工具,因其内嵌于客户端设备的底层之中,使得 IT 团队能够在 IT 运维过程中,在设备硬件管理和维护上得到最底层的保障。

打造轻营销,注重客户个性化需求

    “轻资产”模式不仅仅改变了传统制造业,同时对于当今包括金融服务业、健康保健、民航旅行等领域都带来了不小的触动。个人银行、高端理财等针对不同客户定制化的金融服务产品,要求银行、保险等高级销售代表要与客户进行面对面开展金融服务。有数据显示,在面访过程中,达成签单意向的客户会由于不能及时签单,随着时间的延误而最终放弃了签约。

    一些金融企业为了保证其业务人员能够在第一时间与高端客户达成合作,为这些人员提供了更高端计算设备,例如高可靠的笔记本。企业对这些员工的计算设备提出了,在安全性、可管理、稳定性等方面更高的要求。英特尔第三代酷睿博锐技术可以为企业的移动员工提供多种轻薄型商用客户端,并能够获得智能性能和内建安全性的强大组合。

    “重”销售、“重”产品品质监控和品牌建设,就完全需要依靠后端业务的拉动来促进公司和整个行业的发展,快速整合资源及快速响应市场才能获得更多的竞争优势。业务的拉动就需要业务员的勤奋、诚恳以及对客户价值的关注。不受工作地点限制的工作模式可以让业务人员最大程度发挥自己的职业敏感及对区域规划的能力,不断为公司创造价值。企业 IT 部门可以借助英特尔酷睿博锐技术的远程管理功能,让业务人员使用的电脑设备更容易得到维护,即使电脑没有响应,也可以远程配置、诊断、隔离和维修受感染的电脑,从而降低维护成本。

业务轻盈敏捷;运营可靠稳定之 IT 清单

    “轻资本模式”让企业更加聚焦自身核心竞争力的塑造,随之而来的企业如何“轻装上阵”,对于 CIO 以及 IT 团队来说,他们要做适应新的运营模式,借助新的技术平台,为企业打造一个轻盈的 IT 运维环境。1

属性 业务需求 英特尔第三代酷睿博锐技术特性
  企业高层决策者能够随时访问业务信息、下达决策信息、查看业务执行效果;
  • 能够针对台式计算机、笔记本设备等众多客户端从底层进行管理;
  • 提供的“智能化性能”,涵盖了即时启动,始终连接,永远最新等功能特点;
  • 酷睿博锐技术“全新的响应性技术”使得企业 IT 团队能够针对不同企业人员提供高效的服务响应;
  轻运营,要求企业自身要建立专员制度并实地、定期审查合作伙伴的服务品质,就像企业的驻厂监管者这种特殊工作性质,要求这些驻厂监管人员能够随时随地的获取自身企业的最新经营信息;
  • 增强“基于硬件的 KVM 远程控制”技术,能够让企业 IT 团队远程监控使用用户状态,并对其 IT 设备进行维护和管理,即使有防火墙软件正在运行也不例外;
  打造轻营销,企业注重高端客户服务,需要业务人员面对面了解客户个性化需求,企业对这些业务人员的计算设备提出了,在安全性、可管理、稳定性等方面更高的要求;
  • 远程管理功能,让业务人员使用的电脑设备更容易得到维护,即使电脑没有响应,也可以远程配置、诊断、隔离和维修受感染的电脑,从而降低维护成本;
  增加安全性和稳定性,防止病毒等的侵害。“轻资本模式”要求 IT 部门反思自身运维成本,实现客户端维护方式朝着“轻盈、便捷、高效”转变。
  • 英特尔虚拟化技术可以在物理和虚拟环境中更好地应对恶意软件和木马病毒。

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