告别低效:高密度校园机房的远程管理之道

ZDNet

    对于教育行业中的各类高校来说,在不大的校园环境中,终端的密度非常之高,学校往往有自己的机房,同时还有学生宿舍的复杂网络环境以及庞大的教职工网络。复杂的网络环境以及与众不同的应用模式,让校园终端的维护管理迎来巨大的挑战。

    如何应对好这样的挑战,高校需要有一套行之有效的方案,这套方案能够对庞大规模的终端实行管理,能够帮助高校减少 IT 的人员配置,用较少的人力实现高效的管理。

现状:庞大的终端 复杂的应用

    高校中的 IT 环境和很多企业不尽相同,正如之前我们提到的,终端的数量非常庞大,同时相对来说,终端的分布即分散又集中,在校园中可能会存在几个大规模终端的集散地,比如机房,而机房与机房之间,往往又存在较大的距离,终端平均密度高,但分布不均衡。

    这样的环境,对于高校的信息部门来说,他们一方面承受着巨大的工作量,另一方面这些工作量又并非人力所不可能完成。因此,在管理之初,大多数高校往往采用人工运维的方式进行管理。

    除了规模大,分布富有特色之外,高校的终端也面临着不同的应用环境。对于大多数高校而言,有着文理分科,而两种不同分科所需要的计算机应用环境是大不相同的,比如说,工科可能需要有工业制图软件,而设计类的师生则需要使用到一些诸如 Photoshop 这样的设计软件,不同的应用环境需要机房的终端能够满足师生全方位的需求,同时,也增大了管理人员对于软件上的维护与管理。

    除此以外,固定资产维护也是高校需要面对的,不论是学校还是学生,都不愿意看到因为机房固定资产丢失造成的问题,学校的固定资产管理,不在于资产本身的价值,而在于资产丢失之后所造成的影响将非常巨大。

    上海应用技术学院图书馆机房作为一个典型的教育行业案例来说,他们有几个非常显著的需求:首先,在原有的机房中,容易出现物理硬件被盗丢失事件,他们需要能够杜绝此类事件发生;其次,由于机房规模的不断扩张,而管理人员的数量有限,他们需要让有限的人员管理半径覆盖到整个机房;第三,对于有高度危害的蠕虫等安全威胁,整个机房需要有强有力的安保体系;最后,由于机房的扩增,当学生在机房中遇到终端故障或者使用疑问等,教师可以远程来帮助学生解决问题。

博锐解决问题

 

    可以看到,目前对于教育行业来说,管理是最大的需求点,为此,高校往往会采用还原卡或者其他的软件管理方案。这些方案确实能够解决很多的问题,但也存在着很多的不足。

    比如对于还原卡来说,管理不够灵活,且无法解决固定资产的管理问题,而对于软件解决方案来说,需要基于操作系统之上运行,无法面对系统崩溃之后的管理。

    在英特尔的博锐平台中,仅仅是主动管理(AMT)这一项技术,就足以解决困扰。

    博锐是一种基于硬件的解决方案,集成在芯片内部,独立于操作系统,只要终端通电,即便是没有开机,也能够实现硬件的监控,与安防摄像头监控结合,就可以大大降低硬件的丢失率。

    同时,博锐技术还可以对终端进行远程的开关机、软件安装分析、补丁推送等工作,大大提升了管理的效率,并且降低了对管理人员的依赖,而通过硬件底层的远程管理和控制,教师还可以远程帮助学生解决上机过程中的问题。

    在安全性方面,博锐也有基于硬件层面的安全解决方案,这套方案可以帮助终端彻底封杀蠕虫等对局域网有高度伤害的威胁,由于是硬件层面的安全保障体系,因此它的安全保障更加高效。

    除此以外,利用博锐的远程监控分析,可以识别用户在终端上安装的应用软件,并且进行统计,这样,图书馆信息中心就可以获得详细的资料,比如哪款应用是学生安装最频繁的,根据统计的结果,就可以在机房的所有终端上,利用博锐技术推送安装这款应用,来帮助学生们获得更好的上机体验,提高学习效率。1

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