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平板电脑支持的工作流 通过搭载英特尔 技术和 Windows* 8 系统的平板电脑改善 移动工作流 Rick Mutzel, 兰开斯特郡行为健康和发展服务部提高了护理服务的 宾夕法尼亚州兰开斯特郡行为 质量和效率,创收了 100万美元 健康和发展服务部数据集成服 务总监 无论是发育迟缓的学步儿童还是有精神障碍的老年人,兰开斯特郡提供 “借助搭载 Windows 和 的服务已经成为这些最脆弱人群的最后一道安全保障。在宾夕法尼亚州 英特尔技术的设备,我 的兰开斯特郡,行为健康和发展服务部(BH/DS)正在使用一种统一的 们可以运行我们所有的 信息系统和平板电脑支持的移动工作流为这些人群以较低的成本,更快、 企业应用,同时我们不 更高效地提供优质的服务。 必改写任何软件。我们 获得了运行诸如 VoIP 电 持续的预算削减并没有打消 BH/DS的技术创新热情。通过技术创新,BH/DS已经连续 18 个月实现了投资回报,同时支持参与机构更好地完成他们的任务。个人收到了协调性更 话系统等应用所需的性 好的护理服务,同时 BH/DS已经取消了它的个案管理等待名单,进一步确保了关键服务 能。我们的管理和安全 在急需时刻的可用性。借助该解决方案,BH/DS已经把管理成本占收入的比例降低至仅 措施可以与群组政策和 为8%,把索赔的成功率提升至99%,同时额外创造了 100万美元的个案管理收入。 Microsoft Active Directory* BH/DS行政部副总监 Jen Koppel表示:“我们服务的人群有着各种复杂的需求。借助这 结合起来使用,因此我 个统一的信息系统,我们就可以通过一种更系统的方式为他们提供全面而优质的服务。 们不必额外购买第三方 同时也能确保让我们客户中的每一个人都能享受到这种服务。对于那些无家可归、酗酒 管理工具和一致性检查 和吸毒、或者急需心理健康诊断的人群来说,信息共享有助于我们为他们提供更好的服 工具,同时也不必使用 务。有了平板电脑,我们的工作效率得以大幅提高,我们的个案经理可以更自由地走进 一些不必要的硬件。” 社区和消费者近距离接触。尽管在这些年中我们采取了一系列的预算削减,通过技术投 资我们依然可以继续为兰开斯特郡的居民提供服务。” Rick Mutzel, 数据集成服务总监 借助搭载英特尔®酷睿™ i5处理器和 Windows* 7系统的 ASUS Eee B121*可变形平板电 行为健康和发展服务部 宾夕法尼亚州兰开斯特郡 脑,BH/DS员工通过移动工作流就可以访问他们的统一信息系统。该解决方案同时还采 用了微软 Windows BitLocker DriveEncryption*,最大程度地降低加密对传统性能产生的影 响的同时保护了敏感数据、满足了健康保险携带和责任法案(HIPAA)的要求。得益于 这种成功的部署,BH/DS的领导们开始计划向 Windows* 8升级,并且认为这种升级有助 于提高员工的工作效率和积极性。

无论是发育迟缓的学步儿童还是有精神障碍的老年人,兰开斯特郡提供的服务已经成为这些最脆弱人群的最后一道安全保障。在宾夕法尼亚州的兰开斯特郡,行为健康和发展服务部(BH/DS)正在使用一种统一的信息系统和平板电脑支持的移动工作流为这些人群以较低的成本,更快、更高效地提供优质的服务。

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