寒冬中的 IT 准备

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本报记者/汤铭

    房地产行业的传统发展模式正受到越来越严峻的资源约束和环境压力,要想有更大的发展空间,必须要依托信息化的新模式。

    对于中国的房地产业而言,当前正处在一个特殊发展阶段。一方面,因为工业化、城镇化仍在快速发展,新增住房需求和改善性需求明显;另一方面,房地产调控依然处于敏感时期。11 月 12 日,住建部相关负责人在回答记者提问时曾表示,当前的房地产市场调控政策不会放松。在刚刚过去的“金九银十”期间,部分主要城市也纷纷出台政策措施,进一步强化、细化房地产调控。

    在这样的发展环境中,越来越多的房地产企业认识到,企业规模要想不断扩大,必须加强对资金流、信息流的掌控。因此,一些心怀大志的房地产企业逐渐把目光投向信息化建设上来。成立于 1996 年的京汉置业集团股份有限公司(下称京汉置业)就是这样一家“心怀大志”的企业。

以 IT 实现精细化

    在一个初冬的下午,记者来到京汉置业 IT 信息部总监袁鸿凯的办公室。向窗外望去,整个西山尽收眼底。不过由于北京入冬以来的第一次大风降温,西山原本满山的红叶已经几乎看不到了。

    记者和袁鸿凯的对话也就从地产行业当前所面临的“寒冬期”展开来。在他看来,从房地产行业野蛮扩张期进入到到全面调控期,房地产企业的信息化建设也在发生着变化。“一般来说,房地产企业会经历初创、成长、扩张和稳定发展四个阶段。各个阶段的信息化建设也各不相同。初创阶段,建设项目有限,企业管理高度集权,企业高管直接参与项目全过程;成长阶段,项目增多,企业价值链往往是各管一段;扩张阶段,同时进行的项目数量达到 10 个以上,区域中心分公司开始承担管理职能,集团总部对关键节点进行评审管理;在稳定阶段,会形成总部、区域、城市公司的三级管理模式,总部平台对全局进行监控,区域公司负责关键业务的管控,而城市公司负责项目开发。”

    袁鸿凯表示,京汉置业集团根据自己经历的不同发展时期,信息化建设的目标也不相同。在初创阶段,京汉置业通过咨询公司规范了自己的各项业务的审批流程并通过 OA 系统完成了各业务审批流程的固化,实现了集团对项目高度集权的控制;在成长阶段,京汉置业根据企业新的“婚房战略”,通过对原有 OA 系统的二次开发,初步对成本、财务、人力、工程等相关业务的业务流程进行了规范。“目前京汉置业正处在扩张阶段,信息化建设的目标比较明确,要实现各业务之间的数据共享,实现以运营管理为核心驱动的业务管控模式。通过三个步骤实现本阶段信息化的目标,第一步,在原有标准化基础上进一步规范业务流程;第二步,通过对关键节点结果的监控和评审平台,增强运营管控驱动各项目,对各专业的运营管理工作进行动态管理;第三步,增强集团职能部门与项目公司之间的数据共享,打造高效的信息交流平台,减少信息交流中间环节,实现数据流、信息流在京汉置业内的快速流动。”袁鸿凯说,当进入稳定期,京汉置业的信息化目标将会通过商业智能分析和知识管理对集团发展过程中的各类风险进行分析,建立京汉置业自己的分析模型。

    据悉,京汉置业已经上线了金蝶的 ERP 系统,正在调试阶段。未来,商业智能和知识管理将是京汉置业信息化建设的一个重点。“房地产企业进入现在这样一个‘寒冬期’,肯定要走上精细化管理的道路,京汉置业在未来五年就制定了打造婚房专家的目标,以京汉铂寓、京汉君庭两条产品线为核心精耕细作,所以,未来我们必须在在成本控制、产品研发以及战略风险控制上做好相应的分析工作。现在房地产企业不可能再像以往那样只要拿了地就能挣钱,一旦获得一个地块后,房地产企业必须根据地价来进行分析,以什么样的成本推出产品?同时作为资金密集型企业,在项目过程中,房地产公司必须对一些关键点的风险进行分析,这样才可能做到精打细算每一分钱。”

构建最合理基础设施

    采访京汉置业纯属偶然,记者无意间看到京汉置业人力行政副总裁戴卫先生的微博,表示要用公司的创新基金奖励袁鸿凯总监,因为在ERP选型过程中,供应商在后台系统选型时提出采购小型机,而袁总监经过研究提出使用配备英特尔至强 7500 系列处理器的 IBM System X3850 服务器取代小型机的方案,为集团节省了几十万元。

    当记者和袁总监谈起这件事时,他表示自己当初提出这样的方案,主要从五个方面考虑:性能、价格、可扩展、可维护、与应用系统的配合。在方案选择上不光是看中了多路至强平台服务器的价格优势,更是看中了多路至强平台服务器在性能、可扩展性方面的优势。京汉置业的软件系统的架构是可以支持集群架构的,通过四台 System X3850 服务器集群的模式,整个服务器平台的扩展性就得到了进一步加强。“原来京汉置业老旧的服务器也可以都划归到集群里面进行调控,这样即便未来软件系统规模不断扩大,后台系统也可以满足前端系统并发数不断增加的要求。当时合作伙伴提出的采用两台小型机的方案可以保证并发数在 270 个的水平,现在所有新旧服务器全部加入到这个集群后,前端数据处理的并发数可以增加到 400 个以上的水平,根据集团的业务拓展情况,可以满足集团未来几年的业务需求。”

    另外,袁鸿凯表示,由于公司 IT 人员有限,所以他们也特别看重服务器的可维护性。“我们考虑到后期的维护费用,对于小型机的方案,可能要配置一个专业维护人员,这个维护费用还是比较高的。小型机的稳定性的确不错,但是一旦出了问题的话,可能就很麻烦。之前我曾遇到过小型机的主机和备份系统的硬盘同时出现问题的情况,由于服务提供商硬件储备不足,从硬件到场至数据完全恢复,花了两天的时间,这个时间对京汉置业来说是很难接受的。作为一家集团性的公司,销售业务已经分布在全国多地,如果系统一停,事后再将数据补充上来就比较困难了。目前,我们采用两台 x3850 服务器作为主系统、另外两台 x3850 作为后备系统,在稳定性、可维护性上完全可以满足京汉置业的要求。”

    袁鸿凯表示,对于未来京汉置业信息化的发展方向,会根据集团的发展情况,提前布局。“目前,我们现在还停留在对信息流和数据流,以及整个业务流与关键业务的管控方面,但可以预见未来集团会更多地考虑风险控制、业务状况的分析和知识管理,我们肯定会考虑云计算的问题,毕竟一旦进行大业务量的数据分析,云的模式对于各个区域公司之间数据和知识共享是有很大用处的。”1

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